Сомова Анастасия Юрьевна,
Руководитель направления, Отдел организации и управления эксплуатацией электронного правительства,
РТ Лабс

Знания:  обучение, психология, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, обучение персонала, управление call-центром, речевые технологии, построение КЦ, аутсорсинг

Группы:  Новый call-центр, Вендоры, Технологии, Аутсорсинговые call-центры

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»