Хохлова Наталья
Предыдущая авторизация на портале: 07 января 2022 14:10
Хохлова Наталья
Ведущий специалист контроля качества,
Ростелеком
От оператора до контролёра, после внедрения чек листа, повышение качества работы операторов. Набор и обучение команды. Итог: шесть профессиональных специалистов в группе контроля, увеличение удовлетворённости клиентов, обращающихся в контактный центр.
Компания Ростелеком предоставляет услуги интернет связи, телевидения и телефона, а также сотовую связь.