Истратов Виктор

Истратов Виктор
Предыдущая авторизация на портале: 29 March 2021 17:32

Я сейчас: «руковожу стартапом»

Истратов Виктор,
CTO,
NeuroCat

Знание рынка речевых технологий. Знания продуктов мировых производителей речевых технологий. Инициатор и руководитель первого в России проекта внедрения речевой системы самообслуживания для ОАО Аэрофлот в 2009-2010 годы Опыт проектов речевых систем в банковской, транспортной и телеком отраслях Опыт работы в области речевых технологий более 11 лет, с 2004 года. Области знаний: машинное обучение (нейронные сети), речевые технологии, голосовая биометрия, аналитические решения для контактных центров и ритейла.

Компания разрабатывает системы анализа разговоров и текстовых документов (чаты, email, социальные сети) для контактных центров. Для контактных центров предлагается облачная платформа DCS Talk Analytics предназначенная для повышения эффективности контроля качества.

Знания:  речевые технологии, IVR

Группы:  Новый call-центр, Вендоры, Операционное управление, Технологии, Аутсорсинговые call-центры

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»