Новости
Showing 57-63 of 3,599 items.
ПСБ первым на рынке запустил бизнес-ассистента в VK Мессенджере 16 March 2023 10:34
Чат-бот доступен клиентам круглосуточно и может отвечать на вопросы об условиях по тарифам, кредитам и т.д.
«Авито» разработает нейросети для поддержки 16 March 2023 10:33
«Авито» планирует внедрить чат-ботов на базе искусственного интеллекта и нейросетей для поддержки пользователей.
«Россети Центр» и «Россети Московский регион» обменялись опытом разработки клиентских сервисов 14 March 2023 11:18
Специалисты «Россети Московский регион» продемонстрировали работу автоматизированной системы «Виртуальный диалоговый офис».
98% абонентов «Nar» остались довольны качеством обслуживания 13 March 2023 15:57
Мобильный оператор «Nar» объявил показатели удовлетворенности клиентов услугами.
Чат-бот Александра может ответить на 55 тысяч вопросов о городском транспорте 09 March 2023 18:16
Чат-бот Александра ответила на вопросы москвичей три миллиона раз
23 марта 2023 года в Москве состоится мастер-класс «Инструменты сервис-дизайна для инновационного CX» 07 March 2023 10:42
Ведущий - Эллина Приходько, Ведущий тренер открытых образовательных программ INEX Service Design
Сбербанк считает возможным довести автоматизацию контакт-центров почти до 100% за 10 лет 06 March 2023 10:21
Сейчас эта доля составляет 70%, заявила вице-президент, директор дивизиона “Забота о клиентах” Сбербанка Елена Левина.