Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Очистить

Showing 50-56 of 3,415 items.

Более 1,8 тыс. человек воспользовались справочными видеотерминалами на вокзалах ГЖД в 2022 году 29 March 2022 12:36
В 2022 году интерактивными справочными видеотерминалами на вокзалах Горьковской железной дороги воспользовалось более 1,8 тыс. человек.
Голосовой помощник общегородского московского контакт-центра принял почти 75 миллионов звонков 28 March 2022 10:49
Речь виртуального ассистента практически не отличить от человеческой, а точность распознавания слов составляет 96 процентов.
Объявлены имена Лауреатов 18-ой международной программы номинирования CCGuru Awards Хрустальная Гарнитура® в сезоне 2021/2022 25 March 2022 11:36
22 марта 2022 в Москве состоялась торжественная Церемония объявления имён и награждения Лауреатов международной программы номинирования ССG
Чат-бот Московского метрополитена отметили премией «Хрустальная гарнитура» 24 March 2022 14:59
Ее вручают лучшим проектам по дистанционному взаимодействию с клиентами.
ВТБ отработал свыше 7 млн обращений клиентов в контакт-центре и чат-боте 23 March 2022 14:26
Это почти в 2 раза выше стандартных значений, при этом подавляющее число обращений было отработано без участия сотрудников банка.
Банк «Открытие»: с 14 марта 2022 года активность клиентов в ВКонтакте выросла в 1,5 раза 17 March 2022 14:51
Число обращений клиентов в банк «Открытие» через соц. сети выросла в марте в 3 раза по сравнению с аналогичными периодами.