Новости
Подписаться на ленту новостей через RSS канал
Показаны записи 43-49 из 2 459.
В России с помощью банков создадут единую биометрическую систему 29 августа 2017 09:12
Законопроект, который разработали эксперты Центрального банка России, обяжет все банки собирать биометрические данные клиентов, а именно – фотографии лица и голосовые слепки, оставленные после звонков в контактный центр.
«М.Видео» проведет хакатон по искусственному интеллекту 29 августа 2017 09:09
Российский ритейлер бытовой техники и электроники «М.Видео» проведет хакатон М.SMART по разработке чат-ботов для ритейла и использованию искусственного интеллекта в работе с розничными клиентами.
Контакт-центр ЖКХ Минска начал обслуживание в мессенджерах 28 августа 2017 09:28
Контакт-центр ЖКХ Минска запустил два новых способа связи с гражданами — чат-боты в мессенджерах Telegram и Viber, сообщил журналистам директор Центра информационных технологий Мингорисполкома Олег Седельник.
Контакт-центр ЖКХ Минска снизил среднее время обслуживания клиентов 25 августа 2017 09:33
Контакт-центр ЖКХ Минска «115» снизил среднее время приема информации от граждан до 120 секунд.
В Государственной Третьяковской галерее заработал облачный контактный центр 25 августа 2017 09:30
В Государственной Третьяковской галерее заработал облачный контактный центр с настроенной подсистемой речевого взаимодействия (IVR).
«ФК Открытие»: роботы не вытеснят сотрудников контакт-центра 24 августа 2017 11:04
Искусственный интеллект и чат-боты не вытеснят с рынка профессию работника контакт-центра, она просто трансформируется в нечто новое.
В Call-центре АК «Узбектелеком» состоялась экскурсия для СМИ 24 августа 2017 11:01
22 августа Акционерная компания «Узбектелеком» провела ознакомительный тур для СМИ в Call-центр - Единый центр обслуживания вызовов (ЕЦОВ).