На площадке компании планируют организовать более 300 рабочих мест.

20-21 июня 2017 года состоится V Форум Telemarketing & Telesales в Москве в Гостинице Холидей Инн Сокольники, где участинки мероприятия соберутся, чтобы обсудить как контактный центр перевести из центра затрат в центр прибыли компании, увеличивая продажи

Согласно новому отчету RBR под название Teller Automation and Branch Transformation 2017, банки в ряде стран переходят на терминалы, которые предлагают удаленное видео-обслуживание, как часть стратегии по трансформации банковских отделений.

8 июня 2017 года контакт-центр оператора life:) исполнилось 11 лет. Начиналось все с 4 сотрудниц, которые занимались консультированием клиентов компании. Голосом life:) в то время была известная телеведущая Тамара Лисицкая, благодаря которой было записано

Азия и Ближний Восток опережают Запад в принятии биометрических методов аутентификации. Об этом говорится в отчете «Trust in Technology» от банка HSBC, передает Banks.eu.

Виртуальный оператор пока может отвечать только на вопросы о плановом отключении горячей воды или режиме работы многофункциональных центров «Мои документы».

6 июня в рамках обширной программы VII Международного Саммита Передовой Опыт Контактных Центров – Excellence in Contact Centers Summit – 2017 состоялось награждение II Grand Prix Гильдии Менеджеров Контакт-Центров в номинации Операционный Менеджер.