Новости
Подписаться на ленту новостей через RSS канал
Showing 43-49 of 2,800 items.
Контакт-центр БПС-Сбербанка получил сертификат в области клиентского обслуживания ISO 18295-1:2017 21 May 2019 08:55
Качество работы оценивали международные эксперты во время тщательного аудита.
«Юлмарт» разработал и внедрил робота для подтверждения заказов 16 May 2019 13:27
Онлайн-ритейлер «Юлмарт» разработал и внедрил в работу контакт-центра робота-оператора
ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза 15 May 2019 12:45
Объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей
Вышел в свет Аналитический отчет НАКЦ «Глобальное бенчмаркинговое исследование контактных центров. Россия и страны региона» 15 May 2019 11:38
Национальная Ассоциация Контактных Центров выпустила долгожданное 5-ое издание итогового аналитического отчета, содержащего результаты
Стартовал новый сезон European Contact Centre and Customer Service Awards 2019. Заявки на участие принимаются до 12 июля 2019 14 May 2019 22:23
3 мая стартовал новый сезон подачи заявок на участие в European Contact Centre and Customer Service Awards 2019. Заявки принимаются до 12 июля 2019.
19 июня в Москве состоится Мастер-класс "Чат-боты сегодня: очередное модное веяние или уже жизненная необходимость для бизнеса. Как измерить 14 May 2019 12:37
В рамках обширной программы 9 Международного Саммита "Передовой Опыт Контактных Центров - Excellence in Contact Centers Summit", который будет проводиться 18
Пассажиров авиакомпаний Lufthansa Group будет консультировать чат-бот в Facebook 14 May 2019 00:00
Lufthansa Group запустила новую услугу для путешественников — цифровую службу поддержки.