Новости
Showing 43-49 of 3,599 items.
Сбер получил 15 наград конкурса «Хрустальная гарнитура 2022/2023» 04 April 2023 13:16
Команды и сотрудники контактных центров Сбера удостоены сразу 15 наград международного конкурса «Хрустальная гарнитура 2022/2023».
Голосовой помощник контакт-центра Москвы принимает больше половины звонков 04 April 2023 13:13
Более 100 млн звонков принял голосовой помощник контакт-центра Москвы за 9 лет
21-23 марта в Москве состоялся XXII Международный Customer Contacts World Forum 31 March 2023 13:14
В мероприятии приняли участие более 1000 профессионалов из России и стран СНГ.
ВТБ получил 16 наград премии «Хрустальная гарнитура» 30 March 2023 10:49
ВТБ стал победителем в 5 номинациях и получил 11 наград в международной программе CСGuru Awards/Хрустальная гарнитура.
В Tele2 на 23% возрос объем запросов в онлайн-чатах 30 March 2023 10:46
Tele2 подвел итоги работы ростовского контактного центра компании в 2022 году.
Контакт-центр ВСК получил премии Хрустальная гарнитура за уровень клиентского обслуживания 28 March 2023 10:53
Компания заняла призовые места в номинациях "Лучшая цифровая модернизация, трансформация контакт-центра" и "Лучший средний КЦ"
Уровень удовлетворенности клиентов «Росгосстраха» превысил среднерыночные показатели 27 March 2023 14:58
В ходе оценки клиентов спрашивали об удовлетворенности в стратегически важных точках контакта со страховщиком.