Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Очистить

Showing 29-35 of 2,976 items.

Телеком-оператор «Дом.ru» запустил сервис дистанционной видеоподдержки клиентов  14 May 2020 10:40
Cотрудник видит ситуацию «глазами клиента» и удаленно управляет решением вопроса в реальном времени.
На телефон единого контактного центра 1414 Казахстана поступило почти 12,5 миллиона звонков 12 May 2020 15:11
С 21 марта по 10 мая включительно казахстанцы получили онлайн более 15 миллионов госуслуг и сервисов.
Озвучена зарплата руководителей call-центра в России 07 May 2020 14:39
Сервис Superjob в мае провел очередное исследование и выяснил, сколько зарабатывают руководители call-центров в 70 городах России.
Робот контакт-центра Москвы принял 1,3 млн вопросов о коронавирусе и пропусках за апрель 06 May 2020 13:31
Голосовой помощник на линии единой справочной службы правительства Москвы принял в апреле более 1,3 млн звонков
Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе 24 April 2020 14:30
Реализация единого современного решения позволила группе «Открытие» расширить функционал и улучшить взаимодействие с клиентами.
Количество операторов единой справочной службы Москвы увеличили в четыре раза 22 April 2020 13:36
Кроме того, на звонки горожан отвечает голосовой помощник. За неделю он принял почти 700 тысяч обращений.
Первый контактный центр «Яндекс.Маркет» появится в Удмуртии 21 April 2020 13:44
Открытие центра в Удмуртии позволит трудоустроить 450 человек.