В «Пятёрочке» уже внедрено 5 цифровых помощников, за каждым из которых закреплен определённый функционал.

Опыт и экспертиза сразу с двух сторон - лучший способ понять роль CJM как инструмента развития команд.

Минцифра Новгородской области реализует еще один социально значимый проект для жителей региона – Единая справочная служба.

За первое полугодие 2021-го служба экстренной медицинской помощи получила около 5,5 миллиона звонков.

Система работает с высокой нагрузкой – каждые 5 секунд операторы контакт-центра ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» принимают новый вызов.

На портале государственных закупок появился проект контракта от Краснодарского краевого фонда капитального ремонта.

Голосовой робот Жанна обрабатывает более 66% звонков в контакт-центр ОАО "Тюменский расчетно-информационный центр" .