Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Очистить

Showing 22-28 of 3,329 items.

КредитМаркет один из первых запустил погашение кредитов через собственный чат-бот в Viber 13 October 2021 09:52
"КредитМаркет" непрерывно совершенствует и создает новые сервисы для своих клиентов.
В едином контактном центре Пенсионного фонда внедрены речевые решения 12 October 2021 09:54
Запущен единый контакт-центр (ИС ЕКЦ) Пенсионного фонда РФ, который является единой информационной системой ряда ведомств.
Более 1 млн вызовов врача на дом оформил искусственный интеллект в Подмосковье 11 October 2021 09:10
Работают цифровые помощники круглосуточно, семь дней в неделю.
Сбер модернизирует свою поддержку и повышает автоматизацию процессов в период пандемии 08 October 2021 14:37
Сегодня уровень автоматизации в контактных центрах Сбера достиг 66% в голосовых каналах, 70,5% — в чатах и 50% — в отложенных обращениях.
Call-центр «Газпром межрегионгаз Махачкала» с начала года принял свыше 4 400 обращений 05 October 2021 11:12
Компания ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» призывает абонентов пользоваться возможностями Единого диспетчерского call-центра.
ИКЕА планирует открыть 10 новых контакт-центров в Каталонии 04 October 2021 09:54
Ikea планирует открыть в Каталонии 10 новых контакт-центров в течение следующих шести лет.
Более 67 миллионов звонков: единая справочная служба Правительства Москвы отмечает шестилетие 04 October 2021 09:52
Сейчас операторам помогает голосовой помощник. Он обрабатывает около 250 тысяч обращений в месяц.