Новости

Showing 22-28 of 3,222 items.

Два миллиарда обращений за 10 лет принял портал mos.ru 06 May 2021 10:58

На портале доступно более 380 услуг и сервисов. Самые популярные среди них — электронный дневник, сервисы приема показаний приборов учета.

27-29 апреля в Москве состоялся XX Международный Customer Contacts World Forum 05 May 2021 13:35

27-29 апреля 2021 года в Москве состоялся XX Юбилейный Международный Customer Contacts World Forum в гибридном формате офлайн и онлайн.

Компания «Азия Цемент» предоставила своим клиентам новый чат-бот 04 May 2021 09:59

С марта 2021 года всем клиентам завода «Азия Цемент» предоставлен новый чат-бот в Telegram @AsiaCement_bot.

У чат-бота в приложении Халва-Совкомбанк появился новый функционал 30 April 2021 09:19

Чат-бот «Катюша» теперь может консультировать клиентов Совкомбанк Страхование по вопросам автострахования.

Аэропорты Кубани запустили чат-бот в Telegram для помощи пассажирам 26 April 2021 10:15

Пассажиры уже начали активно тестировать чат-бот

МТС автоматизировала общение с клиентами колл-центров 23 April 2021 09:30

МТС объявляет об успешном завершении пилота и переходе в масштабирование проекта по автоматизации КЦ.

МКБ внедрил речевую аналитику в своем контактном центре 22 April 2021 10:03

Эта технология позволяет анализировать огромные массивы диалогов клиентов с сотрудниками контактного центра банка.