Новости

Showing 22-28 of 3,415 items.

Контактный центр Газпромбанка подтвердил свое соответствие международным стандартам 18 May 2022 09:11

Контактный центр Газпромбанка стал обладателем сертификата соответствия международному стандарту ISO 18295 сроком на 6 лет.

Почти 650 тыс. вызовов врача на дом оформил искусственный интеллект в Подмосковье 17 May 2022 11:33

В Московской области работает сервиса на основе искусственного интеллекта.

Крупнейшие российские банки начали внедрять видеоконсультации 16 May 2022 09:27

Сервис пока что ограничен оформлением потребкредитов, получением инвестиционных консультаций.

Петербургские МФЦ поборются за звание лучших в России 12 May 2022 13:20

В номинации «Лучший проект» Петербург представит «Цифровые помощники МФЦ».

В колл-центре «Сахатранснефтегаз» приступила к работе «Сахаайа» 11 May 2022 14:42

С 6 мая голосовой робот-оператор АО «Сахатранснефтегаз» будет обрабатывать звонки единого колл-центра.

Игорь Плотников назначен вице-президентом по качеству и клиентскому опыту билайн 09 May 2022 09:21

На этой позиции Игорь будет отвечать за качество связи и развитие сети с учетом интересов клиентов.

Билайн обучит нейросеть искать ошибки в работе сотрудников колл-центров 05 May 2022 12:57

Специалисты ПАО "Вымпелком" (бренд билайн) планируют в ближайшее время разработать обучающую платформу.