Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Очистить

Showing 22-28 of 3,029 items.

1 — 2 декабря в Москве состоится форум HR Management in Contact Center 26 August 2020 08:28
В рамках мероприятия будут рассмотрены вопросы подбора, обучения, а также управления эффективностью сотрудников в современном мире.
Модульбанк запустил нового робота-ассистента 25 August 2020 11:14
Модульбанк подключил нового виртуального ассистента для обслуживания клиентов — Lia.
10 — 11 сентября 2020 года в Москве состоится Customer eXperience World Forum  24 August 2020 16:48
Форум посвящён вопросам построения и улучшения клиентского опыта в компании (в различных отраслях экономики) и продемонстрирует лучшие пр
Telegram-ботом "Киевгаза" пользуется каждый 20-й клиент 24 August 2020 11:30
Почти 77 тысяч раз киевляне передали показания счетчика газа через чат-бот "Киевгаза" в сети Telegram за весь период его работы.
Полмиллиарда тенге на контакт-центр. Аружан Саин заявила о сомнительных гостратах 21 August 2020 09:00
Уполномоченный по правам ребенка Аружан Саин сообщила о сомнительных тратах госсредств в 2017-2019 годах на контакт-центр 111.
Pony Express запускает чат-бота в Telegram 20 August 2020 08:11
Pony Express, универсальный логистический оператор, усиливает омникальную модель взаимодействия с получателями отправлений.
Чат-бот Райффайзенбанка самостоятельно решает четверть клиентских обращений благодаря новым механикам обработки текста 19 August 2020 08:41
В июле 2020 г. доля обращений в канал чатов Райффайзенбанка, полностью закрытых чат-ботом без привлечения оператора, составила 24%