Новости

Showing 8-14 of 2,845 items.

2-3 октября 2019 года в Москве состоялся VI Форум Customer Contacts in Retail 09 October 2019 09:06

В мероприятии приняли участие более 50 профессионалов индустрии обслуживания клиентов и контакт-центров.

«Одессаоблэнерго» переходит в Telegram 08 October 2019 09:31

Одесситы смогут передать показания электросчётчиков, воспользовавшись услугами Telegram-бота @OdesaoblenergoBot.

Робот контакт-центра «Московского транспорта» помог тысячам москвичей вернуть эвакуированный автомобиль 07 October 2019 10:21

За пять месяцев робот принял более 12 тыс. звонков горожан.

Банк УРАЛСИБ запустил официальный канал в WhatsApp для коммуникации с клиентами 04 October 2019 09:25

Банк УРАЛСИБ запустил корпоративный аккаунт в мессенджере WhatsApp, который стал еще одним официальным каналом коммуникации Банка с клиентам

«МигКредит» запустил коммуникацию в Telegram 03 October 2019 10:28

С помощью нового канала взаимодействия с компанией заемщик может оперативно получить консультацию специалиста или найти ответ на типовые

Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту 02 October 2019 09:49

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подтвердил сертификацию контактного центра по единому европейскому стандарту ISO 18295.

Более 20 миллионов звонков: единая справочная служба Москвы отмечает четырехлетие 01 October 2019 09:55

За четыре года операторы единой справочной службы Правительства Москвы приняли более 20 миллионов звонков горожан.