Новости

Showing 8-14 of 2,984 items.

«Ростелеком» открывает новый контакт-центр в Туле 06 July 2020 11:16

Общий штат подразделения превысит 150 человек.

Абсолют Банк запустил официальный бизнес-аккаунт в WhatsApp 03 July 2020 10:46

Абсолют Банк начал использовать для общения с клиентами популярный мессенджер WhatsApp

Налоговая служба запустила чат-бот для поддержки физлиц 30 June 2020 10:25

ФНС России на своем официальном сайте опубликовала информацию о запуске чат-бота по имени Таксик.

Компания «Металл Профиль» запустила сервис распознавания речи для контактного центра 30 June 2020 10:21

Голосовой помощник помогает связаться с конкретным сотрудником: он понимает произнесённую фамилию и автоматически переводит звонок.

Минэкономразвития предложило обрабатывать биометрию россиян без их согласия 29 June 2020 10:48

В ведомстве отмечают, что это необходимо, к примеру, для удаленного подключения абонентов сотовой связи.

TalkBank запустил финансового помощника в пяти мессенджерах 26 June 2020 11:04

Компания TalkBank внедрила в пяти мессенджерах виртуального финансового помощника на основе искусственного интеллекта.

Альфа-Банк разработал и внедрил Цифровую рабочую силу 25 June 2020 11:46

Альфа-Банк внедрил Цифровую рабочую силу (Digital Workforce), которая сократила время обработки заявок клиентов с 3 минут до 2 секунд.