Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Показаны записи 8-14 из 2 492.

«Северсталь» презентует новый сервис для клиентов 17 ноября 2017 09:41
«Северсталь» представила для своих клиентов новый сервис в мессенджере Telegram. С его помощью потребители смогут оперативно получать информацию о статусе исполнения своего заказа.
«Киевоблгаз» обработал более 1 миллиона обращений потребителей 17 ноября 2017 09:38
С начала года клиенты «Киевоблгаза» получили более миллиона консультаций. Потребители все больше используют современные каналы коммуникации и получают информационную поддержку без посещения офисов компании.
7 декабря состоится мастер-класс «Техники современного тренинга без правил, разминок, кейсов и игр». 16 ноября 2017 09:49
7 декабря на Форуме HR Management in Contact Center состоится мастер-класс «Техники современного тренинга без правил, разминок, кейсов и игр».
Холдинг "РЖД" запустил единый колл-центр в Ростове-на-Дону 15 ноября 2017 09:35
В Ростове-на-Дону начал работу Единый информационно-сервисный центр (ЕИСЦ) для обслуживания клиентов в грузовых и пассажирских перевозках ОАО "РЖД".
Абонентам ответят в социальных сетях. Операторы связи сокращают колл-центры 14 ноября 2017 09:12
Операторы связи во всем мире отказываются от колл-центров для поддержки клиентов и переходят на онлайн-консультации в социальных сетях, чаты и голосовые подсказки, следует из исследования КПМГ.
«Ростелеком» открыл службу технической поддержки второго уровня в Великом Новгороде 13 ноября 2017 09:07
9 ноября 2017 года «Ростелеком» открыл службу технической поддержки второго уровня в Великом Новгороде, завершив тем самым комплекс мероприятий по созданию единой службы поддержки абонентов компании на Северо-Западе.
«АК БАРС» Банк презентовал опыт применения искусственного интеллекта 10 ноября 2017 08:57
«АК БАРС» Банк принял участие в ведущей мировой конференции по финтех Finovate Asia 2017, которая состоялась 7-8 ноября 2017 года в Гонконге.