Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Показаны записи 8-14 из 2 494.

Более 1600 горожан задали вопросы о работе московских загсов в чат-канале «Телеграма» 21 ноября 2017 09:14
В тестовом режиме новый сервис в мессенджере «Телеграм» заработал летом 2017 года. Теперь чат-канал доступен для всех желающих.
Провайдер «Воля» модернизировал инфраструктуру контакт-центров 20 ноября 2017 09:50
Компания «Воля» объявила о завершении проекта по модернизации инфраструктуры контакт-центров. Весь процесс занял около восьми месяцев.
«Северсталь» презентует новый сервис для клиентов 17 ноября 2017 09:41
«Северсталь» представила для своих клиентов новый сервис в мессенджере Telegram. С его помощью потребители смогут оперативно получать информацию о статусе исполнения своего заказа.
«Киевоблгаз» обработал более 1 миллиона обращений потребителей 17 ноября 2017 09:38
С начала года клиенты «Киевоблгаза» получили более миллиона консультаций. Потребители все больше используют современные каналы коммуникации и получают информационную поддержку без посещения офисов компании.
7 декабря состоится мастер-класс «Техники современного тренинга без правил, разминок, кейсов и игр». 16 ноября 2017 09:49
7 декабря на Форуме HR Management in Contact Center состоится мастер-класс «Техники современного тренинга без правил, разминок, кейсов и игр».
Холдинг "РЖД" запустил единый колл-центр в Ростове-на-Дону 15 ноября 2017 09:35
В Ростове-на-Дону начал работу Единый информационно-сервисный центр (ЕИСЦ) для обслуживания клиентов в грузовых и пассажирских перевозках ОАО "РЖД".
Абонентам ответят в социальных сетях. Операторы связи сокращают колл-центры 14 ноября 2017 09:12
Операторы связи во всем мире отказываются от колл-центров для поддержки клиентов и переходят на онлайн-консультации в социальных сетях, чаты и голосовые подсказки, следует из исследования КПМГ.