Новости
Подписаться на ленту новостей через RSS канал
Показаны записи 8-14 из 2 511.
«Ростелеком Контакт-центр» прошел международный аудит качества клиентского сервиса 11 апреля 2018 09:43
«Ростелеком Контакт-центр» (АО «МЦ НТТ») получил сертификат соответствия требованиям международного стандарта ISO18295.
Банк Финсервис запускает чат-бот в мессенджере Telegram 11 апреля 2018 09:36
Новый сервис будет полезен в ситуациях, с которыми клиенты Банка сталкиваются каждый день. Общение проходит напрямую, в мессенджере, без долгих ожиданий и длительных дозвонов.
Почта банк внедряет российскую технологию для узнавания клиентов по голосу 09 апреля 2018 10:48
Почта банк потратит 113 млн руб. на отечественную биометрическую платформу для идентификации клиентов по голосу.
Сотрудники контактного центра «Орион Коннект» перенимают опыт партнеров 09 апреля 2018 10:41
В контактном центре «Орион Коннект» (Пенза) состоялась серия обучающих тренингов, организованных специалистами компании Amedia и Viasat.
Работа call-центров на ЧМ по футболу обойдется более чем в 30 млн рублей 04 апреля 2018 09:43
Национальный центр информатизации объявил тендер на оказание услуг по технической поддержке и приему обращений во время мундиаля.
CCWF-2018: итоги и ключевые моменты мероприятия 04 апреля 2018 09:37
20-21 марта 2018 года в Москве состоялся XVII Международный Call Center World Forum, в котором приняло участие более 1 300 представителей индустрии обслуживания клиентов и контактных центров, директоров, владельцев российских и международных компаний.
"МегаФон" расширит штат контактного центра в Нижнем Новгороде 03 апреля 2018 10:34
Как информирует пресс-служба компании, обновленный Контактный центр будет обслуживать не только абонентов Центрального филиала (8 регионов: Нижний Новгород, Владимир, Рязань, Калуга, Курск, Тула, Орёл, Брянск), но и пользователей сотовой связи всей страны