Новости
Показаны записи 71-77 из 3 599.
Практику работы контактного центра минздрава Тульской области порекомендовали в других регионах 15 февраля 2023 16:39
В онлайн-совещании приняли участие представители 20 регионов, как сообщает пресс-служба ведомства.
SimpleWine автоматизировал работу с розничными клиентами 14 февраля 2023 11:18
Для бизнес-юнита, работающего с розничными клиентами, разработан модуль управления омниканальными коммуникациями.
Больше половины обращений москвичей в чате на mos.ru обрабатывает искусственный интеллект 14 февраля 2023 11:12
Всего в базе знаний чат-бота содержится более 7,9 тысячи статей по большинству сфер жизни города.
Россельхозбанк запустил пилотный проект по внедрению биометрической аутентификации работников 13 февраля 2023 16:40
Подобный подход обеспечивает более высокий уровень безопасности клиентских данных и повышает качество обслуживания физических лиц.
21-22 марта 2023 года состоится открытая программа Демо-Форума в рамках Customer Contacts World Forum 10 февраля 2023 09:49
Посетители Демо-Форума смогут узнать о решениях и технологиях для повышения эффективности работы контактного центра.
Голосовой помощник МФЦ Пермского края обрабатывает 49% телефонных обращений 09 февраля 2023 11:15
За два года голосовой помощник МФЦ Пермского края принял более 450 тысяч звонков
В едином контакт-центре АтомЭнергоСбыта начал работать искусственный интеллект 09 февраля 2023 11:10
В АО «АтомЭнергоСбыт» в феврале 2023 года в опытно-промышленную эксплуатацию вводится система управления клиентским опытом на базе ИИ.