Новости
Подписаться на ленту новостей через RSS канал
Showing 64-70 of 3,415 items.
В Санкт-Петербурге откроется контакт-центр для туристов за 7 млн 28 February 2022 09:24
В администрации Санкт-Петербурга объявили тендер на создание контакт-центра для туристов на сумму 7 млн рублей.
Покупатели «Слаты» и «ХлебСоли» стали обращаться в чаты в три раза чаще, чем на горячую линию 24 February 2022 09:39
Анализ 2021 года показал, что покупатели в пять раз чаще стали обращаться через профильные чаты сетей.
88% абонентов, звонивших в колл-центр «Nar», высоко оценили уровень обслуживания 24 February 2022 09:34
В 2021 году Колл-Центр 777 получил более 2,3 миллиона запросов и ответил на них в среднем за 5 секунд.
Банк «Открытие» первым в России начал оформлять ипотеку в WhatsApp через чат-бота 22 February 2022 11:14
Теперь клиенты банка «Открытие» могут получить консультацию, загрузить документы и получить ответ по заявке на ипотеку через WhatsApp.
Голосовой помощник ВТБ сможет предугадывать вопросы клиентов 21 February 2022 09:48
ВТБ в пилотном режиме запустил предиктивные модели для умного голосового помощника.
На финансирование колл-центров по COVID-19 направят 600 миллионов рублей 17 February 2022 15:09
Дополнительно направляется 600 миллионов рублей на финансирование работы колл-центров, заявил министр здравоохранения Михаил Мурашко.
Популярность сервисов дистанционного обслуживания НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» растет 16 February 2022 13:55
Посещаемость личного онлайн-кабинета клиента НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» достигла рекордных значений.