Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Показаны записи 64-70 из 2 593.

BT обещает вернуть свои КЦ в Великобританию к 2020 году 22 мая 2018 10:23
BT начала курс по улучшению репутации компании, связанный с низким уровнем клиентского сервиса, дав обещание вернуть все КЦ, расположенные за пределами страны, например в Индии, в Великобританию и Ирландию.
Единый контакт-центр ЖКХ заработает в Бресте во второй половине 2018 года 18 мая 2018 10:20
Единый контакт-центр ЖКХ заработает в Бресте во второй половине 2018 года. Об этом 17 мая сообщил генеральный директор областного управления ЖКХ Сергей Кудрявец.
Контактный центр банка «Восточный» увеличил скорость реагирования: время ожидания клиента не превышает 20 секунд 17 мая 2018 10:31
Сегодня клиент «Восточного» может получить консультацию по самым разным каналам коммуникации – помимо колл-центра, это социальные сети, онлайн-переписка на сайте банка, боты в популярных мессенджерах.
7 июня контактный центр Samsung Electronics проводит обзорную экскурсию для профессионалов 16 мая 2018 14:16
ЭКСКУРСИИ «ОБМЕН ОПЫТОМ» — это уникальный шанс заглянуть «за кулисы» ведущих контакт-центров. Вы сможете встретиться и обменяться мнениями и опытом с ключевыми менеджерами, которые будут готовы раскрыть для Вас некоторые секреты своего успеха и высоких д
Контакт-центр "Укрпошты" в I кв. увеличил обработку клиентских запросов в 1,5 раза 16 мая 2018 13:33
Контакт-центр ПАО "Укрпошта" в январе-марте 2018 года увеличил обработку клиентских запросов в 1,5 раза - до 205 тыс., сообщил журналистам на презентации работы колл-центра и.о. гендиректора "Укрпошты" Игорь Смелянский.
Мастер-класс:Почему не работают техники борьбы с возражениями? 14 мая 2018 10:56
В рамках Форума Telemarketing & Telesales 2018, который состоится 19-20 июня 2018 г. в Москве в гостинице Холидей Инн Сокольники, пройдет мастер-класс "Почему не работают техники борьбы с возражениями?". Ведущий мастер-класса Касюн Валентин.
19-20 июня в Москве состоится VI Форум Telemarketing & Telesales  11 мая 2018 11:16
?19-20 июня в Москве состоится VI Форум Telemarketing & Telesales – событие, на котором соберутся ведущие эксперты, руководители контакт-центров и отделов телемаркетинга, профессионалы обслуживания клиентов и опытные продавцы, чтобы обсудить самые актуаль