Новости
Showing 1-7 of 3,599 items.
Zenden запустил контакт-центр на фоне кратного роста спроса на российскую обувь 08 June 2023 09:21
Поводом для запуска контакт-центра стал значительный рост спроса на обувь компании на фоне расширения ассортимента.
ВСК увеличила сборы в digital-канале на 25% благодаря омниканальности 07 June 2023 15:34
Компания разработала специальную интеграционную платформу API, которая включает более 200 партнерских компаний
VOXYS запускает программу поддержки бизнес-проектов в сфере дистанционного клиентского сервиса 06 June 2023 08:24
Программа «Вызов принят» направлена на развитие индивидуального предпринимательства в сфере управления контактными центрами/
Тюменская служба занятости внедряет систему управления клиентским опытом 05 June 2023 10:10
Для повышения эффективности своей работы Тюменская служба занятости внедряет систему управления клиентским опытом.
25% обращений клиентов в чатах «Ростелеком» решает с помощью искусственного интеллекта 02 June 2023 17:25
По данным исследований «Ростелекома», каждое четвертое обращение клиентов в чатах поддержки помогает решать цифровой ассистент.
Биометрия экономит клиентам Сбера 20 млн минут в год 02 June 2023 17:22
Сегодня собственная платформа распознавания лиц Сбера обслуживает 3 млн уникальных клиентов.
Выручка клиентского сервиса МТС составляет более 4 млрд рублей в год 01 June 2023 09:41
Объем этой выручки ранее не раскрывался