Новости

Showing 1-7 of 3,329 items.

МТС улучшит обслуживание в чатах поддержки с помощью нейронных сетей 21 January 2022 14:42

Решение использует нейронные сети для обезличенных диалогов в онлайн-чатах приложений и сайтов МТС.

Чат-бот «Светлана» стал доступен для всех клиентов «ЭнергосбыТ Плюс» 19 January 2022 14:38

У всех клиентов Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» появилась возможность воспользоваться услугами онлайн-помощника.

Калининградский колл-центр службы 122 принял более 3 млн звонков с октября 2020 года 19 January 2022 14:36

Об этом сообщает пресс-служба регионального правительства.

Федеральный колл-центр Почты России заработает в Самаре в 4-м квартале 2022 года 18 January 2022 15:05

Специалисты будут принимать обращения клиентов со всей страны. Новое учреждение будет рассчитано на 500 рабочих мест.

В контакт-центре ЖКХ Минска могут внедрить электронного помощника для приема заявок от горожан 17 January 2022 10:42

Об этом рассказал заместитель директора КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» Александр Василенко.

Объявлены номинанты на CCGuru Awards Хрустальная Гарнитура 02 December 2021 11:43

Объявлены номинанты на CCGuru Awards Хрустальная Гарнитура в 18-ом сезоне 2021/2022

«Байкал Сервис» внедрил систему отработки нетиповых запросов 01 December 2021 11:50

Сотрудники контактных центров транспортной компании «Байкал Сервис» в час принимают от клиентов до 1300 звонков и запросов, на большинство