Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Очистить

Показаны записи 1-7 из 2 673.

Контакт-центры уходят в облака: аналитики прогнозируют пятикратный рост рынка 11 декабря 2018 10:46
По прогнозам аналитических агентств, объем рынка облачных контакт-центров к 2022 году вырастет в пять раз и достигнет $20,9 млрд.
Тинькофф Банк анонсировал выпуск голосового помощника «Олег» 10 декабря 2018 10:09
Председатель совета директоров Тинькофф Банка Олег Тиньков анонсировал выпуск голосового помощника для клиентов
Больше трех миллионов заявок в месяц: где расскажут все об услугах и сервисах Москвы 07 декабря 2018 10:32
Это телефонные звонки, электронные письма, сообщения в чатах и по СМС.
Контакт-центр «Хакасэнерго» установил рекорд по принятым звонкам 06 декабря 2018 10:40
Контакт-центр «Хакасэнерго» на прямой связи с потребителями полгода
Чат-бот - 1 из 7 технологических трендов 2019 года 05 декабря 2018 10:35
Телекоммуникационная компания Telenor назвала семь технологических трендов 2019 года.
Шесть покупателей из десяти прекращают делать покупки у ритейлера, предоставляющего низкий уровень клиентского сервиса  04 декабря 2018 10:38
Почти шесть из десяти (59%) покупателей перестали приобретать товары у ритейлера из-за низкого качества обслуживания в магазине, по телефону
Более 95% абонентов Tele2 ставят оценку «отлично» за консультацию в контактном центре 03 декабря 2018 10:54
Tele2, оператор мобильной связи в России, подвел итоги работы контактного центра в Ростове-на-Дону, который обслуживает клиентов оператора в