Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Очистить

Showing 1-7 of 3,222 items.

КЦ торговых сетей «Слата» и «ХлебСоль» отмечает 1 год 10 June 2021 07:45
В среднем за месяц операторы получают 7000 звонков и обращений.
Holodilnik.ru запустила омниканальную аналитическую систему в контакт-центре 09 June 2021 09:29
Holodilnik.ru запустила в контакт-центре омниканальную систему речевой аналитики.
Аэропорт «Казань» запустил для пассажиров виртуального бота в Telegram 08 June 2021 10:21
Международный аэропорт «Казань» создал виртуального помощника для пассажиров на базе мессенджера Telegram.
Россельхозбанк создал контакт-центр для обслуживания юридических лиц 07 June 2021 10:04
Россельхозбанк объявляет об успешном завершении проекта по созданию выделенного контакт-центра для юридических лиц.
Tele2 подписала меморандум с ФАС о противодействии голосовому спаму 04 June 2021 10:23
Tele2 присоединился к инициативе ФАС по противодействию звонкам, совершенным с нарушением законодательства.
Речевая аналитика помогает "Мотиву" лучше "слышать" абонентов 03 June 2021 10:30
И видеть недочеты в работе операторов контакт-центра.
"Сбер" описал работу типичного мошеннического колл-центра 02 June 2021 08:07
Сотрудники типичного мошеннического колл-центра совершают от 3 до 7 тысяч звонков в сутки.