Знания экспертов

Экспертные знания	Эксперты
VOIP	1
интернет	1
IVR/VIDEO IVR	1
Новый КЦ	1
психолингвистика	1
Customer Journey Map	1
голосовых услуг	1
чат	1
внедрение текстовых каналов	1
менеджмент	1
управление изменениями для больших команд (опыт управления изменениями в контактном центре на 1200 сотрудников - Вымпелком; опыт	1