ДОКЛАДЧИКИ

Ахмедов Максим
Заместитель руководителя дирекции по работе с участниками
Фонд «Росконгресс»
Ватуева Ирина
Начальник управления профессионального развития
Альфа Банк
Гладышева Светлана Владимировна
Управляющий директор
ПАО Банк ФК Открытие
Гужова Валерия Олеговна
Руководитель группы неголосовых каналов и исходящих обращений
Райффайзенбанк, АО
Давыдова Ольга Петровна
Заместитель директора Контакт-центра
Строительный торговый дом "Петрович"
Дегтярёва Юлия Валерьевна
Директор центра
Банк ВТБ (ПАО)
Дьячкова Наталья Сергеевна
Руководитель отдела клиентского сервиса
ФТС Пятерочка, X5retail group
Елехин Максим Владимирович
Начальник отдела
Сбербанк
Зельдин Олег
Управляющий партнер
Управляющий партнер, генеральный директор
Зобнин Алексей
Руководитель направления KMS & LMS
NAUMEN
Калиаскарова Асель Серикжановна
Начальник Управления видеобанкинга АО "Отбасы банк"
Отбасы банк (ex. Жилстройбсербанк)
Карпухина Олеся Максимовна
Ведущий специалист
Ростелеком
Кулебякина Вера Сергеевна
Руководитель направления
ПАО Ростелеком
Лаврентьев Роман
Руководитель направления голосовой линии поддержки
Сбер
Липатов Александр Сергеевич
Начальник Колл-центра
Ренессанс Жизнь
Метревели Ирма Автандиловна
начальник, исполнительный директор отдела дистанционной работы с клиентами
Райффайзенбанк
Михайлова Лариса Владимировна
операционный директор
CALL TRAFIC
Невидим Артур Николаевич
Главный менеджер по развитию продаж, Старший вице-президент
Райффайзенбанк
Новичонок Наталья
руководитель проектов
ЦКР Сбер
Остроухова Мария
Специалист
ЭнергоСбыТ Плюс
Павлова Екатерина Владимировна
Директор департамента обслуживания
КЦ Триколора, НСК
Розанова Кристина Сергеевна
Начальник отдела
Альфа-Банк
Роменская Людмила Вячеславовна
начальник управления сервисного обслуживания департамента клиентского обслуживания
Банк ВТБ
Федина Анна Валериановна
Директор продукта (СРО)
CarMoney
Хаустова Галина
Бизнес-тренер
Академия телемаркетинга
Щиров Илья Викторович
исполнительный вице-президент, ведущий менеджер проектов отдела дистанционной работы с клиентами
Райффайзенбанк