ДОКЛАДЧИКИ
|
|
Акмадиева Саида Ильдаровна Начальник отдела обслуживания физических лиц Газпромбанк |
|
|
Ахмедов Максим Юрьевич Заместитель руководителя дирекции по работе с участниками Фонд Росконгресс |
|
|
Гладышева Светлана Владимировна Начальник управления ПАО Банк ФК Открытие |
|
|
Гужова Валерия Олеговна Руководитель группы неголосовых каналов и исходящих обращений Райффайзенбанк, АО |
|
|
Давыдова Ольга Петровна Руководитель отдела проектов Строительный торговый дом "Петрович" |
|
|
Дегтярёва Юлия Валерьевна Начальник отдела Банк ВТБ (ПАО) |
|
|
Дьячкова Наталья Сергеевна начальник отдела клиентского сервиса ФТС Пятерочка, X5retail group |
|
|
Елехин Максим Владимирович Начальник отдела Сбербанк |
|
|
Зельдин Олег Управляющий партнер Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг |
|
|
Зобнин Алексей Руководитель направления Naumen KMS и Naumen LMS NAUMEN |
|
|
Калиаскарова Асель Серикжановна Начальник Управления видеобанкинга АО "Отбасы банк" Отбасы банк (ex. Жилстройбсербанк) |
|
|
Карпухина Олеся Максимовна Ведущий специалист Ростелеком |
|
|
Кулебякина Вера Руководитель направления, Офис трансформации МРФ Северо-Запад, Ростелеком |
|
|
Куприянова Ирина начальник отдела профессионального развития Альфа-Банк |
|
|
Лаврентьев Роман Вадимович Руководитель направления Сбербанк |
|
|
Ледаков Юрий Руководитель направления развития голосовых продуктов и интеллектуальных сервисов самообслуживания BSS |
|
|
Липатов Александр Сергеевич Начальник Колл-центра Ренессанс Жизнь |
|
|
Мельников Юрий Генеральный директор, Международный Институт Сертификации Контактных Центров, Вице-Президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров |
|
|
Метревели Ирма Автандиловна начальник, исполнительный директор отдела дистанционной работы с клиентами Райффайзенбанк |
|
|
Михайлова Лариса Владимировна операционный директор CallTraffic |
|
|
Невидим Артур Николаевич Главный менеджер по развитию продаж, Старший вице-президент Райффайзенбанк |
|
|
Новичонок Наталья руководитель проектов ЦКР Сбер |
|
|
Остроухова Мария Специалист ЭнергоСбыТ Плюс |
|
|
Павлова Екатерина Владимировна Директор департамента обслуживания КЦ Триколора, НСК |
|
|
Роменская Людмила Вячеславовна начальник управления сервисного обслуживания департамента клиентского обслуживания Банк ВТБ |
|
|
Федина Анна Валериановна Директор продукта (СРО) CarMoney |
|
|
Хасанов Элбек Улугбекович Менеджер по продажам Home Shopping Media |
|
|
Хаустова Галина Бизнес-тренер Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг |
|
|
Шакарова Кристина Сергеевна Начальник отдела АО Альфа-банк |
|
|
Щиров Илья Викторович исполнительный вице-президент, ведущий менеджер проектов отдела дистанционной работы с клиентами Райффайзенбанк |