ДОКЛАДЧИКИ

Kuzyakin Dmitry
CVM CRM expert
ex VTB
Ruckman Michael
CEO
Senteo
Асаре Инна Валентиновна
Начальник отдела клиентского опыта в социальных сетях
БКС
Беляев Роман
Руководитель направления
НАУМЕН
Боровков Алексей
Директор департамента развития бизнеса
ШТОРМ Технологии
Васильев Сергей
Системный аналитик WFM CC
НТЦ АРГУС
Журина Лидия Александровна
тренер-консультант
Тренинговая компания KEY SOLUTIONS
Замыслов Илья
Руководитель направления продуктов для КЦ
Шторм Технологии
Камитов Александр
Эксперт по технологиям Genesys
Genesys
Караван Евгения Викторовна
Генеральный Директор
ООО "ДМГлобал"
Клепиков Олег Евгеньевич
Генеральный директор
Psychea
Ковалева Юлия Сергеевна
Руководитель Информационно-консультационного центра
НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ
Лебедева Елена Владимировна
Руководитель проектов
BEEPER
Лысакова Валентина Игоревна
Начальник отдела урегулирования убытков
Ингосстрах
Мумрина Светлана Владимировна
Заместитель руководителя службы
ПАО "Промсвязьбанк"
Муразанов Алексей Викторович
управляющий партнер
PSYCHEA
Назаркин Арсений Владимирович
генеральный директор
ООО "КВИНТ"
Смирнова Наталья Александровна
Старший вице-президент, Руководитель блока клиентского сервиса
Банк "Открытие"
Терновецкая Светлана Сергеевна
Начальник Управления клиентского сервиса
СК Ренессанс Жизнь
Хаустова Галина
Управляющий партнер
Академия телемаркетинга
Щиров Илья Викторович
Business Owner Chat
RaiffeisenBank
Юракова Юлия
Менеджер по развитию проектов
Neovox