ДОКЛАДЧИКИ

Kasyun Valentyn
Бизнес-тренер, эксперт в сфере продаж КЦ
Apex Berg
Алексеева Ирина
Руководитель контакт-центра
ООО ИА "Банки.ру"
Аниканов Вадим Викторович
независимый консультант
anikanov.com
Аристархов Дмитрий Владимирович
Исполнительный Вице Президент
Национальная Ассоциация Контактных Центров
Бегун Платон
Директор по развитию бизнеса в РФ
Omilia
Белозерчик Александр
руководитель отдела
Центр Речевых Технологий
Беляев Роман
Руководитель направления WFM
Naumen
Богородицкий Даниил
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Webim
Боровлева Ирина
Эксперт
DIS Group
Булахова Елена
Коммерческий директор
Линия24
Васин Евгений Николаевич
операционный директор
Астра Пейдж
Вдовина Юлия
Директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах
BSS
Виноходова Катерина Владимировна
Директор по клиентскому сервису и сооснователь
Юздеск
Елизарова Елена Николаевна
Директор по работе с бизнесом
БФ «1Помогает»
Зайцев Андрей
Директор по развитию бизнеса
NAUMEN
Захарова Светлана
Коммерческий директор
Just AI
Зельдин Олег
Управляющий партнер
Управляющий партнер, генеральный директор
Зинченко Виктория Юрьевна
руководитель Контакт-центра
Этажи
Зубкова Анна
CEO
Digital Intellegence
Игнатова Елена Владимировна
Руководитель направления контроля качества
ПАО Ростелеком
Какунин Алексей
Генеральный Директор
EmDev Limited
Камитов Александр
Senior Solutions Consultant
Genesys
Каморник Кола
Консультант по автоматизации
НАЙС
Краснобабцев Антон Геннадьевич
Управляющий партнер
тренинговая компания СОЛЬ
Кузнецова Татьяна
Руководитель проектов, методолог, тренер по конфликтам и клиентскому сервису
ServiceUp
Локшина Элла Арнольдовна
Управляющий Партнер
Client Insider Consulting
Лошкарева Наталья Николаевна
Директор по управлению проектами клиентского сервиса
DPD
Марков Сергей Сергеевич
Директор ИТ
АБК
Морозов Вячеслав
Овчаров Евгений
Заместитель директора департамента телекоммуникационных и инфраструктурных решений
Оберон
Перминов Леонид
ведущий менеджер
BSS
Потишний Роман
Генеральный директор
SIGURD IT
Разуменко Андрей
Ведущий технический специалист отдела продаж
НТЦ АРГУС
Рубина Татьяна
Операционный директор
ООО «КОНТАКТ-ЦЕНТР ГРАН»
Старкова Наталья Николаевна
Руководитель операционного отдела
Роберт Бош
Сухова Ольга Юрьевна
Операционный директор
ГК Фронтлайн
Филиппова Екатерина Николаевна
Главный специалист
ПАО "Ростелеком"
Хаустова Галина
Бизнес-тренер
Академия телемаркетинга
Чаевский Олег Анатольевич
Сооснователь
Beesender