ДОКЛАДЧИКИ

Morozov Viacheslav
Директор по развитию бизнеса
Genesys
Алексеева Ирина
Директор по развитию бизнеса
ООО "ТЕЛЕКОНТАКТ"
Аниканов Вадим Викторович
независимый консультант
anikanov.com
Аристархов Дмитрий Владимирович
Исполнительный Вице-Президент
Национальная Ассоциация Контактных Центров
Астахов Кирилл Александрович
Руководитель проектного офиса
ПАО "ВымпелКом"
Бегун Платон
Руководитель направления контактных центров
CTI
Белозерчик Александр Сергеевич
Руководитель отдела
ЦРТ | Группа компаний
Беляев Роман
Генеральный директор
ОптиСистемс
Богородицкий Даниил
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Webim
Булахова Елена Владимировна
Коммерческий директор
Линия24
Бухтояров Артем Геннадьевич
Ведущий менеджер по развитию продаж ЦОВ
"Манго Телеком"
Васин Евгений Николаевич
Проектный директор
АстраПейдж
Вдовина Юлия
Директор по разработке и внедрению процессов, Директор Центра Поддержки Клиентов
АО "Альфа-Банк"
Виноходова Катерина
Совладелец
Юздеск
Войтова Елена
Бизнес-тренер, ведущий консультант
Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг
Гилёв Антон Викторович
Руководитель направления PRO Sennheiser
Sennheiser
Данилина Софья
бизнес-тренер и разработчик e-learning программ для Контакт-центров
ServiceUp
Елизарова Елена Николаевна
независимый эксперт
экс-руководитель клиентского сервиса крупнейших телеком компаний России
Зайцев Андрей
Директор департамента
NAUMEN
Зельдин Олег Марикович
Генеральный директор
Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг, ООО
Зинченко Виктория Юрьевна
руководитель Контакт-центра
Этажи
Зосидзе Георгий Мамиевич
Руководитель
Додо Пицца
Зубкова Анна
Генеральный директор
Digital Intelligence
Иванова Светлана Сергеевна
Руководитель отдела продаж
Just AI
Игнатова Елена Владимировна
Руководитель по управлению контролем качества обслуживания, Департамент по клиентскому счастью
ПАО Вымпелком
Какунин Алексей Александрович
Генеральный Директор
ЕМДЕВ
Камитов Александр Сергеевич
Solutions Consultant
Genesys
Каморник Кола
Консультант по автоматизации
НАЙС
Касюн Валентин Владимирович
Бизнес-тренер, эксперт в сфере продаж КЦ
Apex Berg
Климова Даяна Касбековна
Продуктовый Эксперт
Ньюконтакт
Кондратьев Дмитрий
Генеральный директор
VERINT Systems
Краснобабцев Антон
Управляющий партнер
Key Solutions
Кузнецова Татьяна Николаевна
Руководитель направления "Обучение в Контакт-центре", разработчик программы 21 шаг+
ServiceUp
Куликов Даниил Владиславович
Руководитель проектов
Телфин
Локшина Элла Арнольдовна
Управляющий Партнер
Client Insider Consulting
Лошкарева Наталья
Директор по абонентскому обслуживанию
Теле2
Марков Сергей Сергеевич
Директор ИТ
АБК
Мельников Юрий Дмитриевич
Генеральный директор
Международный Институт Сертификации Контактных Центров
Овчаров Евгений
Заместитель директора департамента телекоммуникационных и инфраструктурных решений
Оберон
Онищенко Ирина Вадимовна
Руководитель направления обучения и контроля качества
ПАО АКБ "Связь-Банк"
Паршуков Николай
технический пресейл
НАУМЕН
Перминов Леонид Васильевич
Заместитель директора по бизнес-развитию
ЦРТ
Потишний Роман Васильевич
Специалист отдела продаж
ООО "НТЦ ПРОТЕЙ"
Разуменко Андрей
Ведущий технический специалист отдела продаж
НТЦ АРГУС
Рубина Татьяна Игоревна
Директор по развитию
Контакт-центр ГРАН
Смирнов Александр Владимирович
исполнительный директор
ООО "Лаборатория Наносемантика"
Соловьёва Людмила
Бизнес-консультант
DIS Group
Старкова Наталья Николаевна
Руководитель операционного отдела
Роберт Бош
Стручковский Олег
Директор по клиентскому сервису
ПАО «ВымпелКом»
Сухова Ольга Юрьевна
Начальник Контакт-центра
Ингосстрах, СПАО
Трощенко Алексей
Региональный директор
7twenty
Уфимцева Надежда Владиславовна
Сооснователь, профессиональный тьютор по развитию эмоционального интеллекта
Международная школа Эмоционального интеллекта
Филиппова Екатерина
Начальника отдела
РостелеКом
Фомин Максим Александрович
Начальник Управления Контакт-Центр
ПАО Банк Уралсиб
Хаустова Галина
Управляющий партнер
Академия телемаркетинга
Чаевский Олег Анатольевич
Сооснователь
Beesender
Шагалиев Руслан
Руководитель по продажам KMS Lighthouse
DIS group