ДОКЛАДЧИКИ

Блинова Мария Александровна
Начальник отдела обслуживания клиентов Контакт-Центр
Росбанк
Войтова Елена
Бизнес-тренер, ведущий консультант
Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг
Деденко Ольга Анатольевна
Руководитель Департамента клиентского сревиса
НПФ "БЛАГОСОСТОЯНИЕ"
Дубровская Анна
Руководитель Департамента клиентского обслуживания
ВСК
Зельдин Олег Марикович
Генеральный директор
Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг, ООО
Караван Евгения
Владелец
ДМГлобал
Ковалева Юлия Сергеевна
Руководитель Информационно-консультационного центра
НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ
Королькова Ольга Игоревна
Руководитель службы
Промсвязьбанк
Кузьмина Полина
Исполнительный директор, Начальник управления дистанционного обслуживания клиентов
КБ Ренессанс Кредит (ООО)
Митин Павел Петрович
Управляющий директор Департамент развития и поддержки клиентского сервиса
ФК Открытие
Хлынов Ростислав Анатольевич
Руководитель направления повышения операционной эффективности
Ренессанс Кредит