ДОКЛАДЧИКИ

Аникина Наталья Борисовна
Директор Департамента
Банк Хоум Кредит
Блинова Мария Александровна
Начальник отдела обслуживания клиентов Контакт-Центр
Росбанк
Войтова Елена Владиславовна
Аудитор консультант
Апекс Берг Контакт-центр консалтинг
Дубровская Анна
Руководитель дирекции организации дистанционных продаж
САО ВСК
Жаботина Анна Леонидовна
начальник отдела дистанционного обслуживания юридических лиц
Промсвязьбанк
Зобнин Алексей
Технический директор
Creditcall
Караван Евгения Викторовна
Генеральный Директор
ООО "ДМГлобал"
Клепиков Олег Евгеньевич
Генеральный директор
Psychea
Ковалева Юлия Сергеевна
Руководитель Информационно-консультационного центра
НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ
Краснобабцев Антон
Управляющий партнер
Key Solutions
Кузьмина Полина
исполнительный директор, руководитель службы
КБ Ренессанс Кредит
Кученко Анна Анатольевна
Начальник отдела
ЮниКредит Банк
Мельников Юрий Дмитриевич
Генеральный директор
Международный Институт Сертификации Контактных Центров
Меринов Павел
Консультант по разработке стратегий, внедрению организационных изменений и развитию культуры инноваций
Павел Меринов
Митин Павел Петрович
Управляющий директор Департамент развития и поддержки клиентского сервиса
ФК Открытие
Муразанов Алексей Викторович
управляющий партнер
PSYCHEA
Помещиков Николай Викторович
Руководитель направления обучения
ДМГлобал
Попов Сергей Владимирович
Руководитель направления роботизированных систем
NAUMEN
Разуменко Андрей
Ведущий технический специалист отдела продаж
НТЦ АРГУС
Родина Жанна Владимировна
Руководитель направления
BEEPER (ООО «Инфо-контент»)
Хлынов Ростислав Анатольевич
Руководитель направления повышения операционной эффективности
Ренессанс Кредит
Чаевский Олег Анатольевич
Сооснователь
Beesender
Чен София Владимировна
Директор Клиентского Сервиса
ООО "Контакт-центр ГРАН"
Юракова Юлия
Менеджер по развитию проектов
Neovox