ДОКЛАДЧИКИ

Аникина Наталья Борисовна
Директор Департамента
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк
Блинова Мария Александровна
Начальник отдела обслуживания клиентов Контакт-Центр
Росбанк
Войтова Елена
Бизнес-тренер, ведущий консультант
Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг
Дубровская Анна
Руководитель Департамента клиентского обслуживания
ВСК
Жаботина Анна Леонидовна
начальник отдела дистанционного обслуживания юридических лиц
Промсвязьбанк
Зобнин Алексей Андреевич
Технический директор
Creditcall
Караван Евгения
Владелец
ДМГлобал
Клепиков Олег Евгеньевич
Генеральный директор
Psychea
Ковалева Юлия Сергеевна
Руководитель Информационно-консультационного центра
НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ
Краснобабцев Антон
Управляющий партнер
Key Solutions
Кузьмина Полина
Исполнительный директор, Начальник управления дистанционного обслуживания клиентов
КБ Ренессанс Кредит (ООО)
Кученко Анна Анатольевна
Начальник отдела
ЮниКредит Банк
Мельников Юрий Дмитриевич
Генеральный директор
Международный Институт Сертификации Контактных Центров
Меринов Павел
Консультант по разработке стратегий, внедрению организационных изменений и развитию культуры инноваций
Павел Меринов
Митин Павел Петрович
Управляющий директор Департамент развития и поддержки клиентского сервиса
ФК Открытие
Муразанов Алексей Викторович
управляющий партнер
PSYCHEA
Помещиков Николай Викторович
Руководитель направления обучения
ДМГлобал
Попов Сергей
Руководитель проектов
NAUMEN
Разуменко Андрей
Ведущий технический специалист отдела продаж
НТЦ АРГУС
Родина Жанна Владимировна
Руководитель направления
BEEPER (ООО «Инфо-контент»)
Хлынов Ростислав Анатольевич
Руководитель направления повышения операционной эффективности
Ренессанс Кредит
Чаевский Олег Анатольевич
Сооснователь
Beesender
Чен София Владимировна
Директор Клиентского Сервиса
ООО "Контакт-центр ГРАН"
Юракова Юлия
Менеджер по развитию проектов
New Contact