ДОКЛАДЧИКИ

Автушко Анна Игоревна
Руководитель сервисного обслуживания
Yota
Адамов Алексей Юрьевич
Руководитель отдела
АО "Шнейдер Электрик"
Аистова Александра Павловна
Руководитель
ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
Ананьев Николай Сергеевич
Начальник отдела
Росгосстрах
Баринова Екатерина
Ведущий специалист по обучению
Альфа-Банк
Бейгман Анна Израилевна
эксперт
Центр Речевых Технологий
Беляев Роман Сергеевич
CEO
OptiSystems
Буйницкий Егор
Директор по продукту
MFMSolutions
Варварина Любовь Владимировна
Руководитель
Такском
Васильева Ольга Владимировна
руководитель группы
ПАО Вымпелком
Возов Сергей Николаевич
Руководитель отдела контроля и планирования
ООО СТД Петрович
Зельдин Олег Марикович
Генеральный директор
Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг, ООО
Зубков Евгений Олегович
тренер
ПАО Вымпелком
Зыкова Алевтина
Менеджер по обучению
Tele2
Иванова Светлана Сергеевна
Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами
LiveTex
Кононцева Елена Юрьевна
Начальник управления
Пао "Сбербанк "
Кривчанская Мария Вячеславовна
Заместитель директора департамента клиентского обслуживания
ВТБ24
Литвинович Анна Чеславовна
Директор
БПС-Сбербанк, ОАО
Лукина Мария Николаевна
Team Leader
DHL Express
Магеррамова Нармина
Руководитель сектора поддержки клиентов первой линии
ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
Мельников Юрий Дмитриевич
Генеральный директор
Международный Институт Сертификации Контактных Центров
Михайлова Лариса Владимировна
Начальник отдела
ООО "Телеком- экспресс"
Мотузок Виктория Юрьевна
Коммерческий директор
PRONTO MEDIA HOLDING LLC
Мусиль Анастасия Владимировна
старший специалист по обучению
Альфа-Банк
Никифорова Евгения Николаевна
Начальник сектора обучения
Сбербанк, контактный центр г. Волгоград
Петрище Виталий Иванович
Руководитель сектора
ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
Романова Марина Александровна
Начальник отдела продвижения кредитных продуктов
ООО Русфинанс Банк
Рывлин Роман
Solutions Engineer
NICE
Рыжих Роман Сергеевич
Главный специалист
ВТБ 24
Синюхин Николай Иванович
Эксперт по развитию инфо-систем инженерной поддержки
ПАО Вымпелком
Соромотина Елена Юрьевна
Директор по корпоративным проектам
АО МЦ НТТ (Ростелеком-Контакт Центр)
Сурина Юлия Викторовна
руководитель
Tele2
Сюлина Ольга Олеговна
Руководитель федерального контроля качества в контактных центрах
ПАО МегаФон
Теплов Павел Борисович
Региональный директор
ZOOM International
Тужикова Марина Владимировна
Старший менеджер по клиенсткому опыту
ПАО "ВымпелКом"
Хамидуллина Анастасия Алексеевна
Начальник сектора
Сбербанк
Хаустова Галина Валентиновна
Управляющий партнёр, продюсер
Академия телемаркетинга
Хаяркин Александр Евгеньевич
Руководитель проектов
ПАО Банк «ФК Открытие»
Шестернин Мирослав Дмитриевич
Менеджер продуктов
Orange Business Services
Широков Алексей Васильевич
Руководитель проекта
КЦ Yota, ООО
Шламбирова Мария
Начальник управления
Сбербанк
Шнейдерман Татьяна Николаевна
Начальник группы мониторинга и контроля качества
АО Связной Логистика
Щербакова Елена
руководитель КЦ
Tele2
Эльман Вадим Валентинович
Ведущий специалист
ПАО Банк "ФК Открытие"