ДОКЛАДЧИКИ

Автушко Анна Игоревна
Руководитель сервисного обслуживания
Yota
Адамов Алексей Юрьевич
Руководитель отдела
АО "Шнейдер Электрик"
Аистова Александра Павловна
Руководитель
ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
Ананьев Николай Сергеевич
Начальник отдела
Росгосстрах
Баринова Екатерина
Ведущий специалист по обучению
Альфа-Банк
Бейгман Анна Израилевна
эксперт
Центр Речевых Технологий
Беляев Роман Сергеевич
CEO
OptiSystems
Буйницкий Егор
Директор по продукту
MFMSolutions
Варварина Любовь Владимировна
Руководитель
Такском
Васильева Ольга Владимировна
руководитель группы
ПАО Вымпелком
Зельдин Олег Марикович
Генеральный директор
Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг, ООО
Зубков Евгений Олегович
тренер
ПАО Вымпелком
Зыкова Алевтина
Менеджер по обучению
Tele2
Иванова Светлана Сергеевна
Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами
LiveTex
Кононцева Елена Юрьевна
Начальник управления
Пао "Сбербанк "
Кривчанская Мария Вячеславовна
Заместитель директора департамента клиентского обслуживания
ВТБ24
Литвинович Анна Чеславовна
Директор
БПС-Сбербанк, ОАО
Лукина Мария Николаевна
Руководитель группы консультантов
DHL
Мельников Юрий Дмитриевич
Генеральный директор
Международный Институт Сертификации Контактных Центров
Михайлова Лариса Владимировна
Начальник отдела
ООО "Телеком- экспресс"
Мотузок Виктория Юрьевна
Коммерческий директор
PRONTO MEDIA HOLDING LLC
Мусиль Анастасия Владимировна
старший специалист по обучению
Альфа-Банк
Никифорова Евгения Николаевна
Начальник сектора обучения
Сбербанк, контактный центр г. Волгоград
Петрище Виталий Иванович
Руководитель сектора
ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
Рывлин Роман
Solutions Engineer
NICE
Рыжих Роман Сергеевич
Главный специалист
ВТБ 24
Сергей Николаевич Возов
Руководитель отдела контроля и планирования
ООО "СТД "Петрович"
Синюхин Николай Иванович
Эксперт по развитию инфо-систем инженерной поддержки
ПАО Вымпелком
Соромотина Елена Юрьевна
Директор по корпоративным проектам
АО МЦ НТТ (Ростелеком-Контакт Центр)
Сурина Юлия
Руководитель Саранского КЦ
Tele2
Сюлина Ольга Олеговна
менеджер по контролю качества сервиса
МегаФон
Теплов Павел Борисович
Региональный директор
ZOOM International
Тужикова Марина Владимировна
Старший менеджер по клиенсткому опыту
ПАО "ВымпелКом"
Хамидуллина Анастасия Алексеевна
Начальник сектора
Сбербанк
Хаустова Галина
Управляющий партнер
Академия телемаркетинга
Хаяркин Александр Евгеньевич
Руководитель проектов
ПАО Банк «ФК Открытие»
Шестернин Мирослав Дмитриевич
Product Manager
Orange Business Services
Широков Алексей Васильевич
Руководитель проекта
КЦ Yota, ООО
Шламбирова Мария
Начальник управления
Сбербанк
Шнейдерман Татьяна Николаевна
Начальник группы мониторинга и контроля качества
АО Связной Логистика
Щербакова Елена
руководитель КЦ
Tele2
Эльман Вадим Валентинович
Ведущий специалист
ПАО Банк "ФК Открытие"