Виртуальная Демо-Зона | XI Неделя Контактных Центров | Customer Contacts Week - 2020
29 октября 2020, Москва, Россия
ZOOM является ведущим поставщиком систем контроля качества в ОМНИКАНАЛЬНОМ контакт-центре.
Демонстрация системы ZOOM Quality Management
Время: 10:00
Длительность: 40 минут
В ходе демонстрации будут показаны новые возможности ZOOM Quality Management.
Спикер(ы):
Возможности речевой аналитики ZOOM Speech Miner
Время: 11:30
Длительность: 40 минут
В ходе демонстрации будут показаны основные возможности системы речевой аналитики ZOOM Speech Miner.
Спикер(ы):
Возможности голосового бота Conversational AI
Время: 13:30
Длительность: 30 минут
Демонстрация решения для снижения оттока клиентов
Время: 15:30
Длительность: 30 минут
В ходе демонстрации будут представлены основные инструменты по снижению оттока клиентов.
Спикер(ы):
Организатор: CCGuru
Контакты: +7-495-995-80-07 | 20ccw@callcenterguru.ru