Виртуальная Демо-Зона | XI Неделя Контактных Центров | Customer Contacts Week - 2020

29 October 2020, Москва, Россия



Flomni

Flomni

Flomni - омниканальная платформа для обслуживания клиентов в мессенджерах, на сайте, в мобильных приложениях и телефонных обращений. Диалоговые боты, заряженные AI и обученные специфике Вашего бизнеса, разгрузят персонал контактного центра. А сервис каскадных уведомлений в мессенджерах и посредством голосового бота сократит затраты на SMS и телефонию.

171-20

Чат-боты вместо телефонных звонков

Время: 11:00

Длительность: 30 минут

Рассуждаем на тему, почему чат-боты вытеснят телефонные звонки. Почему это удобнее/эффективнее/дешевле.

Спикер(ы):


171-21

Практика. Демонстрация создания чат-бота онлайн, на тему, которую выберут участники

Время: 15:00

Длительность: 60 минут

Собираем аудиторию и спрашиваем пожелания темы, на которые построить бота онлайн, и строим онлайн вместе с участниками. Пока участники будут собираться или предлагать темы, покажем примеры построенных ботов.

Спикер(ы):

Организатор: CCGuru
Контакты: +7-495-995-80-07 | 20ccw@callcenterguru.ru