Федина Анна

Федина Анна
Предыдущая авторизация на портале: 11 July 2020 14:46

Я сейчас: «Делаю процессы эффективными!»

Федина Анна,
Руководитель проектов по эффективности продаж,
CarMoney

Лидировала запуск проекта Простой Электронной подписи для новых, текущих клиентов. Данный проект стал финалистов международной премии "Хрустальная гарнитура" в номинации Лучшая программа Цифровой трансформации и модернизации и получил награду "Прорыв года" внутри компании. Трансформировала данный проект для выдачи займов в условиях карантина. Данная трансформация позволила не останавливать выдачи, даже в условиях закрытия 95% точек оформления. Запустила проект краудфандинга. Лидировала проекты: Решение на одной звонке, запуск дайлера (Naumen), построение front-end целевой системы, Повышение эффективности бизнес-процессов от колл-центру, верификации, коллекшнс.

Компания CarMoney - это финтех сервис по быстрой выдаче займов. Клиенты быстро и комфортно решают любой финансовый вопрос.

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»