Шатрова Дарья
руководитель отдела обучения,
контактный центр Триколора
Занимаюсь обучением и развитием персонала с 2007 года, в сфере колл-центров - с 2013 года.
Область экспертизы: построение системы обучения и развития, создание развивающей среды; внедрение новых образовательных решений и анализ результативности; стратегические и креативные сессии, дизайн-мышление; управление функцией обучения, развитие тренерской команды.
Участник Association for Talent Development (ATD), Business Intelligence Board журнала "Chief Learning Officer", EduTech Club.
Оказываем информационную поддержку клиентам, пользователям услуг Триколора.
Триколор - мультиплатформенный оператор цифровой среды, предоставляющий комплекс цифровых услуг и сервисов, включающих телесмотрение.
Знания: мотивация персонала, обучение персонала, Управление персоналом, развитие персонала, оценка персонала
Группы: Операционное управление, Персонал
Добавить в Мой контакт-центр