Бородина Валентина
Начальник Контакт-центра,
ПАО "Росбанк"
Знания: телемаркетинг, мотивация персонала, контроль качества, обучение персонала, управление КЦ, Управление персоналом, построение КЦ, оптимизация бизнес-процессов, качество обслуживания
Добавить в Мой контакт-центр