Богун Яна Артуровна

Богун Яна Артуровна
Предыдущая авторизация на портале: 12 November 2019 14:04

Богун Яна Артуровна,
начальник отдела развития дистанционного обслуживания и перекрестных продаж,
ООО КБ "Ренессанс Кредит"

Запуск продаж на сервисном потоке клиентов, централизация всех дистанционных продаж банка, увеличение объема выдач в дистанционных каналах в 3 раза, оптимизация затрат на привлечение клиентов через дистанционный канал на 40%

«Ренессанс Кредит» входит в ТОП-100 крупнейших российских банков и работает с 11 миллионами клиентов в России. «Ренессанс Кредит» сотрудничает как с крупными федеральными розничными сетями, так и с небольшими региональными компаниями и торговыми сетями, которые специализируются на продаже электроники, бытовой техники, мебели, других товаров и услуг.

Знания:  обучение, мотивация персонала, обучение персонала, управление call-центром

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»