Елизарова Елена Николаевна

Елизарова Елена Николаевна
Предыдущая авторизация на портале: 12 октября 2017 16:55

Елизарова Елена Николаевна,
независимый эксперт,
экс-руководитель клиентского сервиса крупнейших телеком компаний России

В сервисе более 20 лет, одна из первых руководителей по обслуживанию клиентов телекома, банковской индустрии, совместно с командами создавала системы сервиса для клиентов в крупнейших российских компаниях

Знания:  crm, обучение, мотивация персонала, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, построение КЦ, IVR

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»