Хлынов Ростислав Анатольевич

Хлынов Ростислав Анатольевич
Предыдущая авторизация на портале: 06 декабря 2018 11:37

Хлынов Ростислав Анатольевич,
Руководитель направления повышения операционной эффективности,
Ренессанс Кредит

Сфера ответственности в рамках Contact Center: Направление повышения операционной эффективности. Курирование IT задач влияющих на CC. Руководство группой операционного мониторинга и планирования.

ООО «КБ «Ренессанс Кредит» — крупный столичный розничный банк, специализирующийся на предоставлении потребительских кредитов, выпуске кредитных и дебетовых карт, привлечении средств граждан во вклады.

Знания:  crm, продажи, построение call-центра, бизнес-процессы, управление КЦ, управление call-центром, речевые технологии, построение КЦ

Группы:  Вендоры, Операционное управление, Технологии, Обслуживание клиентов

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»