Фролова Елена Сергеевна

Фролова Елена Сергеевна
Предыдущая авторизация на портале: 13 марта 2019 11:28

Фролова Елена Сергеевна,
Директор департамента / Начальник управления,
Банк Русский Стандарт

Знания:  crm, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, Управление персоналом, речевые технологии, построение КЦ, IVR

Группы:  Вендоры, Операционное управление, Персонал, Технологии, Обслуживание клиентов

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»