МЕРОПРИЯТИЯ

26 февраля - 01 марта 2018, Берлин, Германия

Call Center World в Берлине 2018. Выставка и Конференция




Call Center World в Берлине 2018. Выставка и Конференция

Добро пожаловать на CCW 2018!

Международную конференцию и выставку передовых технологий общения с клиентами в Берлине.

Не пропустите Международную конференцию и выставку инновационного клиентского сервиса в Берлине с 26 февраля по 1 марта 2018! Четыре дня конференции и три дня выставки поднимут ваши взаимоотношения с клиентом на новый уровень…

Вы встретите спикеров, молодых специалистов и экспертов по цифровым технологиям и клиентскому сервису. Вы сможете посетить дискуссии с участием признанных мировых лидеров по взаимоотношениям с клиентами. Более 40 спикеров поделятся своим экспертным видением цифровой революции, искусственного интеллекта и требований клиентов в будущем - и все на одной площадке. Вас вдохновят доклады представителей компаний:

  • Cisco Systems
  • Huawei Technologies
  • Samsung Electronics Benelux
  • Bosch
  • IBM
  • DocMorris
  • И многие другие

Вы узнаете о последних разработках и инновационных решениях индустрии клиентского сервиса в цифровую эру!

Вы узнаете, чем живет клиентский сервис сегодня, что осталось и что будет дальше:

  • Цифровая революция

Когда рабочие процессы становятся частью цифрового мира

  • Искусственный интеллект 

Какие преимущества имеют виртуальные помощники с элементами искусственного интеллекта в клиентском сервисе?

  • Потребности клиентов в будущем 

Каковы ожидания клиентов как пожилого возраста, так и поколения Y от клиентского сервиса?

  • Меняющийся сервис

Как клиент определяет сервис-менеджмент 

  • Коммуникация в режиме реального времени

Когда контактные центры предвосхищают клиентские ожидания

  • Точки контакта с клиентами

Чего можно достигнуть через эмоциональную связь с клиентом

На CCW 2018 ожидается 270 экспонентов и более 8000 посетителей.

Мы с нетерпением ждем встречи с вами на CCW 2018!

Узнать больше о мероприятии вы можете здесь www.ccw.eu/en


РЕГИСТРАЦИЯ

T: +7 495 995 80 07

E: producer@callcenterguru.ru

 

СИНХРОННЫЙ ПЕРЕВОД
НЕМЕЦКИЙ - АНГЛИЙСКИЙ/РУССКИЙ 
ДЛЯ ДЕЛЕГАТОВ КОНФЕРЕНЦИИ 
26 февраля - 1 марта 2018 включен


СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЛЬГОТНЫЕ УСЛОВИЯ
ДЛЯ ЧЛЕНОВ ДЕЛЕГАЦИИ ИЗ РОССИИ
обязательно
Регистрационный взнос:
- 39.900 рублей до 1 февраля

- 49.900 рублей после 1 февраля

Оплата в России. Скидка до 20% для спонсоров делегаций.

по желанию
Участие в Конференции
- 1.990 Евро + НДС 19%

Оплата в Германию. При оплате регистрационного взноса см.выше. Кол-во мест ограничено.
В стоимость регвзноса включено:
  • Бесплатное посещение выставки (ваучер) и по желанию льготная цена на участие в Конференции (1.300 Евро+НДС 19%) 
  • Русскоговорящий гид переводчик по выставке
  • Welcome ужин по приезду
  • Посещение берлинского шоу вечером и легкий ужин
  • Встреча в аэропорту и групповой трансфер в Берлине из Аэропорта до гостиницы (Александр Плац)

А также по желанию:

  • Встреча участников делегации в аэропорту в Москве

  • Помощь в оформлении шенгенской визы (официальное приглашение)

  • Помощь в выборе и бронирования гостиницы для проживания (специальные льготные цены)

  • Подбор экскурсий и магазинов для шопинга

  • Индивидуальные экскурсии (дополнительная услуга)

  • Синхронный перевод на английский или на русский язык для делегатов Конференции


РЕГИСТРАЦИЯ

T: +7 495 995 80 07

E: producer@callcenterguru.ru


Узнайте специальные возможности
для Спонсоров делегации:

+7 495 995 80 07

 


Получить промо-код для льготной регистрации »


Организатор: Management Circle AG при поддержке Call Center Guru
Контакты: +7 495 995 80 07, producer@callcenterguru.ru