Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ КОМАНДА ОПЕРАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ КОНТАКТ-ЦЕНТРА:
Команда Управления аналитики и контроля Грачёвой Екатерины
Альфа-Банк
Москва, Ульяновск, Барнаул, Муром, Новомосковск, Тольятти, Саранск, Воронеж, Владимир
Команда обучения и адаптации, ЕСЗК Екатеринбург
Сбербанк, ПАО
Екатеринбург
Группа технической поддержки юридических лиц
Альфа Банк Казахстан АО ДБ
Алматы
Команда по поддержке операций распределенного контакт-центра Билайн
Вымпелком, ПАО
Москва, Саратов, Нижний Новгород, Пермь
ИНФОРМАЦИЯ ЛАУРЕАТА