Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПО РАБОТЕ С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ, ЖАЛОБАМИ И ПРЕТЕНЗИЯМИ:



Команда по работе с претензиями и инцидентами

Райффайзенбанк

Москва, Ярославль


Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »


Отдел Заботы о внутреннем клиенте

Сбербанк

Нижний Новгород


Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »


Команда VOC

Самсунг Электроникс Рус Компани, ООО

Москва, Киев


Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »


Отдел обработки претензионных обращений

Почта Банк

Нижний Новгород


Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »


Команда клиентских менеджеров Якимовой Алисы

Банк ФК Открытие

Казань


Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »


Команда по сохранению лояльности клиентов (Retention) Курюкиной Анны

Gett

Москва, Сочи, Орск


Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »