Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПО РАБОТЕ С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ, ЖАЛОБАМИ И ПРЕТЕНЗИЯМИ:
Высокое Одобрение Жюри
Solution group, AVON, Эприкова Наталья
Эйвон Бьюти Продактс Компани, ООО
Финалист
Управление сохранения клиентов
ТКБ Банк ПАО
Финалист
Единый центр поддержки клиентов сети АЗС Газпромнефть
Сеть АЗС Газпромнефть
Финалист
Команда Отдела исследований и управления лояльностью клиентов
Eqvanta
Высокая Оценка Жюри
Направление рассмотрения претензий и обработки запросов клиентов №2, ЦПК г.Пермь
ВымпелКом ПАО, бренд Билайн
Высокая Оценка Жюри
Отдел отложенных операций и сохранения клиентов "Сохраненцы"
Сбербанк
Финалист
Управление по решению вопросов корпоративных клиентов
Сбербанк, ПАО
Финалист
Команда по работе с обращениями клиентов по уникальным сервисам
Сбербанк
Финалист
Команда претензионного урегулирования
Collection Сбербанк Екатеринбург
Финалист
"Так идут к звездам". Команда СЦОК
Wifire. Контактный центр в Орле
Высокая Оценка Жюри
Отдел обработки претензий МРФ "Северо-Запад"
Ростелеком
ИНФОРМАЦИЯ ЛАУРЕАТА