Финалисты в номинации
ЭФФЕКТИВНЫЕ ИННОВАЦИИ В КЛИЕНТСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ:
Высокое Одобрение Жюри
Индивидуальный подход
Сдэк, ООО
Финалист
Новый подход к повышению эффективности контактного центра
Сбербанк
Финалист
Инновация в обслуживании клиентов - Операционно-Сервисная Команда
Сбербанк, ПАО
Высокое Одобрение Жюри
Центр компетенций TxB
Сбербанк
Высокая Оценка Жюри
Проект Fresh Way
Collection Сбербанк Екатеринбург
Высокая Оценка Жюри
Система управления знаниями
Ростелеком Контакт-Центр