Финалисты в номинации
ЭФФЕКТИВНЫЕ ИННОВАЦИИ В КЛИЕНТСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ:
Финалист
Инновации в клиентском обслуживании
ВымпелКом ПАО, бренд Билайн
Финалист
Новый подход к повышению эффективности контактного центра
Сбербанк
Финалист
Инновация в обслуживании клиентов - Операционно-Сервисная Команда
Сбербанк, ПАО
Финалист
Проект Fresh Way
Контактный центр Collection Сбербанк
Финалист
Система управления знаниями
Ростелеком Контакт-Центр (АО МЦ НТТ)