Антонова Мария Владимировна
Антонова Мария Владимировна
Начальник отдела,
Министерство цифрового развития и связи НСО
Работала в ГАУ НСО "МФЦ" Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области с 2009 года.
С 2020 года в Министерстве цифрового развития и связи
Новосибирской области.
МФЦ является важной частью административной реформы, которая стартовала в России в 2003 году. Сейчас МФЦ – это один из важнейших проводников между государством и обществом. МФЦ созданы для решения актуальных проблем, связанных с неудобством взаимодействия гражданина с различными государственными учреждениями. Наша миссия делать процесс получения государственных и муниципальных услуг простым, удобным и высокотехнологичным, а способ подачи документов – комфортным.
Знания: мотивация персонала, бизнес-процессы, обучение персонала, управление, управление call-центром
Группы: Операционное управление, Персонал
Добавить в Мой контакт-центр