Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА САМООБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ:
Отдел отложенных операций и сохранения клиентов
Контактный центр Сбербанка. г. Екатеринбург
Креативный IVR и команда
ВымпелКом, Блок по клиентскому сервису
