Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ КОМАНДА КОНТРОЛЯ И ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА:



Команда контроля и оценки качества Трясоумовой Натальи
Росбанк

Команда контроля качества Кан Виктории
Банк Открытие

Отдел контроля качества
Калуга Астрал

Отдел контроля качества
Европлан

Команда мониторинга Кулаковой Натальи
Контактный центр Сбербанка г.Волгоград

Отдел развития, мониторинга и контроля качества - Кузнецова Алена
Ростелеком, ЦСДЗ МФ ОЦО Нижний Новгород

Команда контроля качества Банка ВТБ24
Банк ВТБ24

Федеральный контроль качества в Контактных Центрах
МегаФон, Сибирский филиал, Новосибирск

Команда контроля качества РКЦ Игнатовой Елены
ВымпелКом, Дирекция по операционному управлению качеством сервисов