Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ БОЛЬШАЯ КОМАНДА: смена/группа/отдел по обслуживанию клиентов (более 15 человек):
лидер команды Жаботина Анна Леонидовна
Промсвязьбанк
Единая служба расчетов и сервиса
Нэт Бай Нэт Холдинг. Контактный центр в г.Чебоксары
Сектор VIP обслуживания Кузнецовой Веры
Сбербанк
Штурм/Олейникова Анастасия Павловна
Альфа-Банк
Команда Premium Line
Райффайзенбанк
1-ая группа входящих звонков Отдела экспертного обслуживания КЦ Москва
Банк ВТБ24
Фрогги и Тамара Белоусова
МегаФон, Сибирский филиал, Кемерово
Отдел по работе с ключевыми клиентами
DHL Express
Команда Отдела обслуживания корпоративных клиентов Михеева Михаила
Ростелеком, Урал
RTCAngels и Шевченко Валентина Александровна
Ростелеком, Сибирь, Отдел сохранения Клиентов
Лидер команды Романова Людмила Алексеевна
Сбербанк Collection
