Финалисты в номинации
ЛУЧШИЙ ЦЕНТР ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ И СЕКТОРЕ ЖКХ:
Контактный центр Светлая линия
ПАО "МОЭСК"
Мосэнергосбыт
ПАО Мосэнергосбыт
Единая справочная служба 052
Многофункциональный центр Новосибирской области, НСО МФЦ ГАУ