Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ ПРЕТЕНЗИОННАЯ ПРАКТИКА:



Отдел обслуживания компании "Мэри Кэй"
Мэри Кэй


Претензионная практика OZON.ru
OZON.ru


Аутсорсинговый контакт-центр "ЛоджиКолл"
ООО "ЛоджиКолл" (ГК "Ай-Теко")


Линия качества для клиентов Промсвязьбанка
Промсвязьбанк


Группа развития сервиса
ДХЛ Интернешнл АО