Финалисты программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2015/2016:

Выберите номинации из списка, чтобы посмотреть Финалистов в каждой номинации

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ НОМИНАЦИИ
01. ОПЕРАТОР ГОДА/ПАРАОПЕРАТОР ГОДА
02. ПРОДАВЕЦ ГОДА
03. МЕНЕДЖЕР ГОДА
04. КОМАНДНЫЙ ЛИДЕР ГОДА
05. ТРЕНЕР ГОДА
06. РУКОВОДИТЕЛЬ ГОДА
КОМАНДНЫЕ НОМИНАЦИИ
07. ЛУЧШАЯ НЕБОЛЬШАЯ КОМАНДА: смена/группа/отдел по обслуживанию клиентов (не более 15 человек)
08. ЛУЧШАЯ БОЛЬШАЯ КОМАНДА: смена/группа/отдел по обслуживанию клиентов (более 15 человек)
09. ЛУЧШАЯ КОМАНДА МОНИТОРИНГА И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
10. ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПРОДАЖ В КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ
11. ЛУЧШАЯ КОМАНДА БЭК-ОФИСА В КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ
12. ЛУЧШАЯ КОМАНДА COLLECTION
ПРОЕКТЫ, ПРОГРАММЫ, СТРАТЕГИИ, ПРАКТИКА
13. ЛУЧШИЙ ПРОЕКТ ОТКРЫТИЯ НОВОЙ ПЛОЩАДКИ, НОВОГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА
14. ЛУЧШАЯ ПРОГРАММА/ПРАКТИКА ПОДГОТОВКИ И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
15. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
16. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ГЕЙМИФИКАЦИИ
17. ЛУЧШАЯ СТРАТЕГИЯ/ПРОГРАММА УЛУЧШЕНИЯ, МОДЕРНИЗАЦИИ
18. ЛУЧШАЯ ПРЕТЕНЗИОННАЯ ПРАКТИКА
19. ЛУЧШАЯ СТРАТЕГИЯ/ПРОГРАММА УПРАВЛЕНИЯ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ. VOICE OF THE CUSTOMER AWARD
20. ЛУЧШАЯ СТРАТЕГИЯ OMNICHANNEL ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
21. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ONLINE ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
22. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
23. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА САМООБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
24. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ПРОДАЖ
КОРПОРАТИВНЫЕ НОМИНАЦИИ
25. ЛУЧШИЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ РАБОТЫ
26. ЛУЧШИЙ ПАРТНЕР ПО АУТСОРСИНГУ
27. ЛУЧШИЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ
28. ЛУЧШИЙ ЦЕНТР ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ И СЕКТОРЕ ЖКХ
29. ЛУЧШИЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР В ФИНАНСОВОМ СЕКТОРЕ
30. ЛУЧШИЙ НЕБОЛЬШОЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР
31. ЛУЧШИЙ БОЛЬШОЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР
ПРОДУКТЫ, ТЕХНОЛОГИИ, РЕШЕНИЯ
32. ЛУЧШЕЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ. ПРОДУКТ ГОДА
33. ПАРТНЕР ГОДА ПО ВНЕДРЕНИЮ, ИНТЕГРАЦИИ