Как массовое обслуживание сделать персонализированным

Директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах компании BSS Юлия Вдовина выступила с презентацией на Customer Contacts Week - XIII Неделя Контактных Центров

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Недавние публикации:

Решения BSS с грантовой поддержкой РФРИТ вдвое снижают нагрузку на контакт-центры,
News, 02 October 2023

Обновленная речевая аналитика BSS позволяет использовать оценочные карты в личном кабинете контролеров качества обслуживания в КЦ,
News, 14 September 2023

Робот-оператор в белорусском МТБанке запущен на 4 месяца раньше срока,
News, 07 August 2023