Подписаться на ленту через RSS канал


u

03 March 2021

7 тенденций в развитии опыта сотрудников контакт-центров в 2021 году

7 тенденций в развитии опыта сотрудников контакт-центров в 2021 году

Пандемия оказала большое влияние на условия и режим работы сотрудников многих компаний. Узнайте, какие тенденции наблюдаются в работе операторов контакт-центров. Вовлеченность, эмпатия, постоянное обучение, гибкий график, виртуальные ассистенты, геймификация – что еще ждет нас в 2021 году?

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.