18 November 2020
С момента зарождения идеи о необходимости существования системы для обработки поступающих вызовов до контакт-центра прошло почти полвека. За последние полвека ЦОВ претерпел существенные изменения как с точки зрения абонента, его использующего, так и со стороны внутренней структуры.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Вебинар SIGURD-IT «Как повысить эффективность контактного центра с помощью искусственного интеллекта»,
News, 28 September 2023
Служба «122» в Алтайском крае выбирает решение SIGURD-IT,
News, 14 September 2023
Расчет экономической эффективности системы речевой аналитики,
Articles, 13 September 2023