Подписаться на ленту через RSS канал


u

09 November 2020

Как COVID-19 изменил работу контакт-центра: 10 главных перемен

В ситуации, когда большинство стран мира были вынуждены ввести режим изоляции, спрос на различные онлайн-услуги и продукты резко вырос. В результате высокая эффективность контакт-центров стала еще более важным фактором для успешной работы организаций. Наряду с этим встала необходимость быстрой адаптации контакт-центров к появившимся изменениям.

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.