Подписаться на ленту новостей через RSS канал
Приглашаем на вебинар: «Антикризисные инструменты коммуникаций» 24 April 2020
Служба телемаркетинга «Ростелекома» успешно переведена на удаленную работу с платформой Naumen Contact Center 24 April 2020
В кол-центрах только 10% сотрудников довольны решениями для управления знаниями 23 April 2020
Оки-Токи: интеграция с Intertelecom, ручная выгрузка в облако, первый этап внедрения стенограммы 21 April 2020
Финтех-сервис автозаймов CarMoney оптимизировал работу телемаркетинга и службы коллекторов с помощью Naumen Contact Center 14 April 2020
AI-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО 09 April 2020
Проекты NAUMEN в сфере промышленности и предоставления услуг населению будут обеспечивать цифровую трансформацию регионов 25 March 2020
Оки-Токи: новые функции, оптимизация отчетов и импорта баз, улучшение сценариев разговора 24 March 2020
Как Облачный Контакт Центр может помочь компаниям в современных условиях 22 March 2020
Конференция Conversations'20 переносится на осень 19 March 2020
Технологии NAUMEN позволили Правительству Москвы за 12 часов запустить контакт-центр по коронавирусу 18 March 2020
Специалисты KMS Lighthouse обучат всех желающих удалённому управлению знаниями 18 March 2020
Голосовой робот NAUMEN в Общегородском контакт-центре ДИТ г. Москвы вошел в список финалистов конкурса СХ WORLD AWARDS 10 March 2020
Genesys примет участие в Сall Center World Forum 06 March 2020
Банк Открытие расскажет, с чего начать эволюцию IVR, на конференции Conversations’20 SPB 05 March 2020
Omilia теперь на русском! 04 March 2020
Международный аэропорт Шереметьево перевел «горячую линию» на российскую платформу Naumen Contact Center 04 March 2020
Контроль качества клиентского сервиса 27 February 2020
AI в диалогах: как роботы меняют коммуникацию компаний с клиентами 25 February 2020
Оки-Токи: новые виджет, обновленная документация и импорт в новом интерфейсе 14 February 2020