Подведены итоги исследования удовлетворенности операторов - Job Quality 2023 18 April 2023
Интегратор CTI примет участие в конференции «Демодень TrueConf 2023» 18 April 2023
СВЯЗЬ – 2023 17 April 2023
CX World Forum 17 April 2023
Проект CraftTalk для «Ингосстраха» вышел в финал конкурса «CX WORLD AWARDS» 2022/2023 14 April 2023
Как справиться с потоком (гневных) обращений? Вебинар 25 апреля 12 April 2023
Бесплатный вебинар «Как запустить умного чат-бота с высокой нагрузкой в сжатые сроки» 11 April 2023
BSS отчиталась о новых бизнес-победах 07 April 2023
Lamoda автоматизировала построение рабочих графиков операторов колл-центра с помощью платформы Naumen WFM 06 April 2023
Компании iQStore и iSimpleLab представят консорциум iCAM Group на конференции MobiFinance-2023 05 April 2023
ГК ICL приглашает на встречу цифрового сообщества РТ 05 April 2023
Эффективное управление расписанием операторов Контакт-центра: новый инструмент MANGO OFFICE 03 April 2023
Новый рекорд: 64% обращений розничных клиентов ПСБ в мессенджерах обслуживает чат-бот BSS без перевода на оператора 31 March 2023
LiveTex на XXII Международном Customer Contacts World Forum 2023 31 March 2023
Проекты Naumen в ДОМ.РФ, Альфа-Капитал и АтомЭнергоСбыт получили премию «Хрустальная Гарнитура» 2022/2023 30 March 2023
С подарками от CTI! 29 March 2023
CCWF-2023. Итоги 29 March 2023
CraftTalk - универсальный инструмент для выхода на зарубежные рынки 28 March 2023