Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал


Showing 41-60 of 717 items.

Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруси 10 August 2022

​10 августа 2022, Москва, Минск. CraftTalk, создатель российской ИИ-платформы для текстовых каналов коммуникаций, резидент «Сколково», совместно с белорусским партнером, компанией «НЬЮЛЭНД технолоджи», завершили внедрение интеллектуального чат-бота в сервисы клиентской поддержки интернет-магазина Евроопт, включающего порталы Е-доставка, Емолл и Европочта.

Подробнее »


Рейтинг RAEX: ГК ICL в ТОП-10 крупнейших ИТ-компании России 08 August 2022

Рейтинговое агентство RAEX анонсировало список крупнейших российских групп и компаний в области информационных и коммуникационных технологий за 2021 год. В сводном рейтинге группа компаний ICL вошла в ТОП-10 с объемом выручки 16,3 млрд. рублей (без учета НДС), показав динамику роста выручки за год более чем на 16%.

Подробнее »


CraftTalk создал отраслевое решение своей платформы для страховых компаний 02 August 2022

​2 августа 2022, Москва. CraftTalk, создатель уникальной российской AI-платформы для текстовых каналов коммуникации, участник Фонда «Сколково», объявляет о расширении своей продуктовой линейки. Компаний создала отраслевое решений своей платформы для страховых компаний.

Подробнее »


Завершен крупный проект по сертификации контакт-центра ПАО Сбербанк, обслуживающего юридических лиц 01 August 2022

Завершен крупный проект по сертификации контакт-центра ПАО Сбербанк, обслуживающего юридических лиц

Подробнее »


Компании 3iTech и Aurus заключили партнерское соглашение и представили рынку совместное решение 01 August 2022

Компания 3iTech, вендор речевых технологий и решений в области VoiceTech и новосибирская компания Aurus, специализирующаяся на разработке программного обеспечения в области корпоративных коммуникаций, заключили стратегическое технологическое партнерство.

Подробнее »


Компании 3iTech и Aurus заключили партнерское соглашение и представили рынку совместное решение 01 August 2022

Компания 3iTech, вендор речевых технологий и решений в области VoiceTech и новосибирская компания Aurus, специализирующаяся на разработке программного обеспечения в области корпоративных коммуникаций, заключили стратегическое технологическое партнерство.

Подробнее »


Разработано решение для удаленного мониторинга и управления оросительными установками 01 August 2022

Специалисты ICL Services разработали программно-аппаратный комплекс для удаленного мониторинга и управления оросительными установками.

Подробнее »


Малый и средний бизнес сможет приобрести решения Linkage со скидкой 50% 01 August 2022

Платформа Linkage прошла отбор правообладателей SaaS-решений и стала участником программы по поддержке цифровизации малого и среднего бизнеса Минцифры России. Малые и средние предприятия теперь могут приобрести ведущее российское ПО для цифровизации процессов обслуживания клиентов Linkage Navigator на 50% дешевле.

Подробнее »


Почти 60% контакт-центров РФ планируют перейти на отечественные решения 28 July 2022

При этом более 48% КЦ уже анализируют отечественный рынок на предмет возможности перехода на отечественное ПО.

Подробнее »


ГК ICL провела практический семинар для представителей бизнеса 28 July 2022

​В технопарке группы компаний ICL прошел второй круглый стол из серии запланированных мероприятий в рамках Года Цифровизации Республики Татарстан. Участникам рассказали о том, как быстро запустить и реализовать цифровые проекты и пересобрать существующий цифровой портфель для успешной трансформации бизнеса.

Подробнее »


В МФЦ Воронежской области 30% запросов самостоятельно обслуживает робот Анастасия, созданный на базе решения BSS 27 July 2022

Виртуальный ассистент Анастасия в едином контакт-центре МФЦ Воронежской области за месяц принимает более 43 тыс. обращений. Проект реализован БФТ-Холдингом и компанией BSS.

Подробнее »


«Ситимобил» прогнозирует потребность в аутсорсинговых операторах с помощью Naumen WFM 26 July 2022

Сервис заказа такси «Ситимобил» формирует смены и строит оптимальные рабочие графики для 500 операторов собственного и аутсорсинговых контакт-центров с помощью платформы Naumen WFM. Гибкий подход к планированию трудовых ресурсов позволил компании сэкономить около 20 млн руб. за год.

Подробнее »


CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник “МИРТ” 26 July 2022

26 июля 2022, Москва. CraftTalk, российская AI-платформа для омниканальных коммуникаций, резидент «Сколково», запустила виртуального консультанта единого контакт-центра медицинского центра «МИРТ» в г. Кострома. Виртуальный помощник построен на базе технологий искусственного интеллекта и постоянно обучается на текущих диалогах операторов контакт-центра.

Подробнее »


АПП РТ и ГК ICL провели семинар для крупных предприятий Татарстана 22 July 2022

​Ассоциация промышленных предприятий РТ и группа компаний ICL провели семинар для крупных предприятий республики, где рассказали о ключевых цифровых изменениях и доступных мерах государственной поддержки.

Подробнее »


Виртуальный ассистент от BSS в Едином контакт-центре ПФР с начала года помог 1,8 млн граждан 22 July 2022

Автоматизация обращений граждан реализована с использованием омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech компании BSS.

Подробнее »


«Создание идеальной онлайн-среды для клиента: интеграция текстовых каналов и видеосвязи для развития вашего бизнеса» — 28 июля бесплатный вебинар от Webim и RichCall 20 July 2022

Эксперты из Webim совестно с сервисом дистанционного обслуживания клиентов RichCall расскажут, как интеграция текстовых каналов и видеосвязи позволит создать идеальную онлайн-среду для коммуникации с клиентами и увеличить продажи.

Подробнее »


Мы на VC! Новинки, функциональность, кейсы. 20 July 2022

Всё самое интересно о Cascana теперь на VC!

Подробнее »


DIS Group анонсировала комплексное российское решение по управлению данными и информацией 18 July 2022

Plus7 EDM (Enterprise Data Management) – решение для эффективного описания данных, создания корпоративных каталогов данных и бизнес-глоссариев. Применение Plus7 EDM позволит значительно ускорить процессы бизнес-анализа, системного анализа и разработки. По предварительным оценкам, time-to-market* может сократиться более чем в 1,5 раза.

Подробнее »


Компания L2U представила модуль для командной работы над проектами на базе платформы управления знаниями InKnowledge 13 July 2022

Преднастроенный модуль для командной работы над проектами представляет собой единое пространство для совместной работы, ведения документации, отслеживания статусов задач и эффективности работы команды.

Подробнее »


НТЦ АРГУС отмечает 15 лет! 07 July 2022

7 июля 2007 года НТЦ АРГУС отделился от научной лаборатории при Ленинградском отделении центрального НИИ связи (бывший ЛОНИИС) в самостоятельную компанию.

Подробнее »