Подписаться на ленту новостей через RSS канал
Cascana.Customer Engagement Center включена в единый реестр ПО Минкомсвязи России. 11 January 2021
Врача на дом в Санкт-Петербурге можно будет вызвать по единому номеру «122» 29 December 2020
Оки-Токи: самые яркие обновления 2020 года! 25 December 2020
Банк «Восточный» автоматизировал коммуникации с клиентами по оформлению кредитных карт 25 December 2020
Группа компаний ЦРТ внедряет речевую аналитику для повышения эффективности отдела продаж группы «Самолет» 21 December 2020
CTI вновь признан лучшим партнером Cisco по реализации комплексных решений 21 December 2020
CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ 21 December 2020
Новый модуль «Маркетинга и поддержки продаж» омниканальной платформы Cascana.Customer Engagement Center 21 December 2020
Pandora запустила официальный канал WhatsApp для общения с клиентами 18 December 2020
Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM 17 December 2020
Основная тенденция на 2021 год – будьте готовы ко всему 16 December 2020
NAUMEN назвал страховщиков с лучшим клиентским обслуживанием 16 December 2020
Успешный запуск и функционирование системы «102» в Фергане 14 December 2020
AI Enabled Omnichannel Speech and Text Analytics 13 December 2020
Оки-Токи: большое обновление инструментов для организации колл-центров 08 December 2020
CraftTalk развивает сотрудничество с Агентством инноваций Москвы 04 December 2020
Облачный Контакт Центр получает высокие оценки Gartner третий год подряд 02 December 2020
Вебинар: Как повысить эффективность продаж вашего контакт-центра и сократить затраты на холодные контакты? 02 December 2020