ГК ICL представит собственные цифровые продукты на ЦИПР 2023 24 May 2023
SIGURD-IT внедрила единый центр телефонного обслуживания в Воронежской области 24 May 2023
Современный IVR для Форума будущих технологий 19 May 2023
Как измерять клиентский опыт 19 May 2023
Проект Банка ДОМ.РФ на базе продуктов Naumen получил награду CX World Awards 2023 за лучший клиентский опыт 18 May 2023
Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112 17 May 2023
ICL Services получила золотой партнерский статус SimpleOne 17 May 2023
Газпромбанк улучшает клиентский опыт с помощью речевой аналитики 15 May 2023
ICL Services усовершенствовала Центр реагирования на кибератаки 15 May 2023
Х командный чемпионат по прогнозированию нагрузки и сертификационный квиз для менеджеров КЦ 12 May 2023
ICL Services поможет осуществить миграцию инфраструктуры рабочих мест 11 May 2023
BSS приняла участие в запуске виртуального ассистента в ФССП России 10 May 2023
Первый чат-банк в VK Мессенджере от ПСБ уже доступен бизнес-клиентам 05 May 2023
iQChannels: «Интеграция с Helpdesk» — бесшовный процесс эскалации обращений 28 April 2023
Чат от омниканальной бизнес-платформы iQChannels теперь функционирует в АО «Горбанк» 28 April 2023
Клиентский опыт: как вас видит клиент 28 April 2023