31 August 2022
29 сентября в Москве компания Naumen проведет второй практический WFM FORUM 2022. На мероприятии обсудят вопросы эффективного прогнозирования нагрузки и планирования рабочего времени, управления навыками и вовлеченностью сотрудников (EX) и их влияния на клиентский опыт (CX).
В программе — отраслевые бизнес-кейсы крупных компаний (Аvito, OZON, «Ситимобил», «Газпромбанк» и др.) о внедрении системы Naumen WFM и влиянии новых технологий управления персоналом на опыт сотрудников и клиентский сервис, рассказанные первыми лицами и экспертами WFM.
Что ждет участников форума:
Дата и время проведения: 29 сентября 2022 года, 10:00.
Место проведения: Дизайн-отель StandArt, зал «Луноход», по адресу: Москва, Страстной бульвар, 2.
Участие в мероприятии бесплатное. Необходима предварительная регистрация.
Недавние публикации:
Аутсорсинговый контакт-центр Onecta повысил качество консультаций клиентов с помощью продуктов Naumen,
News, 08 June 2023
Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса,
News, 05 June 2023
«Национальная Лотерея» в два раза ускорила обработку обращений от участников розыгрышей и партнеров на платформе ITSM 365,
News, 23 May 2023